Espejo del lider

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DAVID FISCHMAN

A mi esposa Cecilia

__ÍNDICE

Prólogo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Capítulo 1: Control del ego . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Una vacuna para el ego. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Los errores y el ego . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . La batalla de la vida entre dos pilotos . . . . . . . . . ¿Sabe valorar lo que tiene? . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cuando el cliente no tiene la razón . . . . . . . . . . . . La verdadera riqueza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ¿Son los negocios una guerra? . . . . . . . . . . . . . . . Evaluación personal 1: Control del ego . . . . . . . . .Capítulo 2: Equilibrio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . La contabilidad de la vida. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . La respiración y la empresa . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cuando queremos encontrar el equilibrio . . . . . . Hay drogas no prohibidas que también perjudican Planificación estratégica personal . . . . . . . . . . . . . Evaluación personal 2: Equilibrio. .. . . . . . . . . . . . Capítulo 3: Desapego . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ¡Qué bueno, qué bueno, qué bueno! . . . . . . . . . . . ¿Realmente queremos perseguir la liebre? . . . . . Problemas: oportunidades para crecer . . . . . . . . . Evaluación personal 3: Desapego . . . . . . . . . . . . .

11 15 21 25 29 33 37 41 45 49 53 55 59 63 67 71 75 78 80 83 87 91 95 Capítulo 4: Responsabilidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . La tercera ley de Newton en la empresa y la vida La lealtad y la empresa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Qué piensas y quién eres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . De tal padre tal ejecutivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . No hay que dejar arrastrarse por los remolinos negativos . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . El poder de una visión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Evaluación personal 4: Responsabilidad . . . . . . . Capítulo 5: Trabajo en equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gerencia de conflictos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ¿Por qué fallan los equipos?. . . . . . . . . . . . . . . . . . Recuerde: trabaja con personas y no conrobots. El verdadero líder forma líderes y no seguidores Cuando no escuchamos comunicamos... . . . . . . . A presión de grupo, oídos sordos . . . . . . . . . . . . . Evaluación personal 5: Trabajo en equipo . . . . . . Capítulo 6: Destrezas gerenciales . . . . . . . . . . . . . . . . Presentaciones de alto impacto. . . . . . . . . . . . . . . El gerente entrenador . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . Motivando de adentro hacia afuera. . . . . . . . . . . . Cómo hacer una crítica constructiva . . . . . . . . . . . Anatomía del poder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ¿Usted lidera o administra? . . . . . . . . . . . . . . . . . . Integridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Evaluación personal 6: Destrezas gerenciales . . . Epílogo . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . El verdadero objetivo de la vida: Un enfoque espiritual Anexos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Anexo 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Anexo 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

97 101 105 109 113117 121 124 127 131 137 143 147 151 155 158 161 165 169 173 177 183 187 191 194 197 199 205 207 210

__PRÓLOGO

En un mundo diseñado a imagen y semejanza de la lógica formal, en que toda suma de productos da siempre el mismo resultado, los negocios son indudablemente un ejercicio silogístico, inmerso en un ajetreo imparable y donde la pintura de guerra es el primer requisito para salir al...
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