Esquema iso 9001

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 11 (2528 palabras )
  • Descarga(s) : 9
  • Publicado : 16 de agosto de 2010
Leer documento completo
Vista previa del texto
ISO 9001:2008

Prologo:

Trata sobre lo que es la ISO, la forma en que estas se redactan, el trabajo de preparación de las normas internacionales normalmente se realiza a través de los comités técnicos de ISO.

Introducción:

01 Generalidades:

La adopción de un sistema de gestión debería ser una decisión estratégica de al organización.
No es el propósito de esta norma internacionalproporcionar uniformidad en la estructura de los sistemas de gestión de la calidad o en la documentación.

02 Enfoque Basado en Procesos:

Esta norma internacional promueve la adopción de un enfoque basado en procesos cuando se desarrolla, implementa y mejora la eficacia de un sistema de gestión de la calidad, para aumentar al satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de sus requisitos.03 Relación con la Norma ISO 9004:

Las normas ISO 9001 e ISO 9004 son normas de sistema de gestión de la calidad que se han diseñado para complementarse entre si, pero también pueden utilizarse de manera independiente.
La norma ISO 9004 proporciona un enfoque mas amplio sobre la gestión de la calidad que la norma ISO 9001.

1 Objeto y Campo de Aplicación:

1. Generalidades:

Estanorma especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad cuando una organización, necesita demostrar su capacidad para proporcionar regularmente productos que satisfagan los requisitos del cliente.

2. Aplicación:

Todos los requisitos de esta norma internacional son genéricos se pretenda que sean aplicables a todas las organizaciones sin importar su tipo, tamaño y productosuministrado.

2Referencias Normativas:

Los documentos de referencia siguiente son indispensables para la aplicación de este documento.
3Términos y Definiciones:

Para el propósito de este documento son aplicables los términos y definiciones dados en al norma ISO 9000.

4sistemas de gestión de la calidad:

4.1 requisitos generales:

La organización debe establecer, documentar, implementar,mantener y mejorar continuamente un sistema de gestión de la calidad también debe documentar el alcance de la gestión ambiental.

4.2 requisitos de la documentación:

4.2.1 Generalidades:

La documentación del sistema de gestión de calidad debe incluir un manual de la calidad y los procedimientos documentados.

4.22 Manual de la Calidad:

La organización del sistema de gestión de calidaddebe establecer y mantener un manual de la calidad que incluya el alcance de la gestión de calidad , los procedimientos documentados y establecidos, una descripción de la interacción de los procesos.

4.2.3 Control de los Documentos:

Los documentos requeridos por el sistema de gestión de la calidad deben ser controlados.
Los registros son un tipo especial de documentos y también deben sercontrolados.
Debe establecerse un procedimiento documentado que defina los controles necesarios para por ejemplo: aprobar los documentos antes de su emisión, revisar y actualizar los documentos cuando sea necesario.

4.2.4 Control de los Registros:

Los registros establecidos para proporcionar evidencia de la conformidad con los requisitos así como de la operación eficaz del sistema degestión de la calidad deben controlarse, deben permanecer legibles, fácilmente identificables y recuperables.

5 Responsabilidad de la Dirección:

5.1 Compromiso de la Dirección:

La lata dirección debe proporcionar evidencia de su compromiso con el desarrollo e implementación del sistema de gestión de la calidad así como con la mejora continua de su eficacia.

5.2 Enfoque al Cliente:

La altadirección debe asegurarse de que los requisitos del cliente se determinan y se cumplen con el propósito de aumentar la satisfacción del cliente.

5.3 Política de la Calidad:

La política de la calidad debe ser apropiada al propósito de la organización, incluye un compromiso con el sistema de gestión de la calidad, proporciona un marco de referencia para establecer y revisar los objetivos...
tracking img