Esta
Páginas: 22 (5255 palabras)
Publicado: 26 de noviembre de 2012
Estudio de comercio electrónico en América Latina Mayo 2012
Los años del boom
El e-commerce en América Latina prácticamente se duplicó en sólo dos años, registrando ventas por US $ 43 mil millones durante 2011. Una cifra que expresa una actividad febril en la red, la que se nutre de fenómenos estructurales como el crecimiento económico, y también de pequeñas voluntades de emprendedoreslatinoamericanos, pero multiplicadas por miles.
AméricaEconomía 1
Estudio de comercio electrónico en América Latina Mayo 2012
E
n 2010, tres emprendedores brasileños no eran más que un grupo de paulistas soñando algo. Hoy son Peixe Urbano, y suman 1.000 trabajadores en todo Brasil y buena parte del resto de América Latina. Así de rutilante es la carrera de los jóvenes paulistas EmersonAndrade, Alex Tabor y Julio Vasconcellos, quienes hicieron del comercio electrónico una de las fuentes de su éxito. Cómo no, si Peixe Urbano no sólo sobrevivió a la inundación de cuponeras que aparecieron a la sombra de Groupon, sino que llegó a competirle de tú a tú. Tres rondas de inversiones, cuatro adquisiciones, y el objetivo de tomarse por completo la región, con acciones como la compra deGroupalia, la califican como un milagro brasileño del e-commerce. “Nos convertiremos en la empresa líder en todos los segmentos en que operemos”, dice Emerson Andrade, COO y fundador. “Éste es el momento de la consolidación del
correios.com
Al gusto del consumidor
L
a empresa estatal de correos de Brasil tomó en el siglo pasado una decisión oportuna: en el año 2000 creó la división especialpara el envío de paquetes de compras realizadas por e-commerce. Para promover esos envíos, redujo el costo al cliente en un 30% y aseguró que las entregas llegarían en tres días. En 2006 ya había 4 millones de encomiendas por año de e-commerce y en 2011 la cifra subió a 18 millones, casi el 20% del total de los paquetes enviados. De 2010 a 2011, el aumento de las ventas fue de 36%. Susprincipales clientes son Netshoes y Walmart, y es el mayor distribuidor de productos comprados en e-commerce con una participación de mercado de 40%, en el cual hay cerca de 30 empresas competidoras. “El que paga el envío es el comprador –dice Alex do Nascimento, encargado desde el año 2000 del área de envíos comprados en la web– pero para aumentar sus ventas, los grandes vendedores ofrecen pagar ellos elenvío, lo que aumenta también nuestro movimiento”, dice. En su sitio web, Correios también tiene una tienda virtual donde vende productos en ofertas. Así conquista Brasil, pero va por más. Esta empresa estatal acaba de modificar su carta orgánica, lo que le permite hoy extender fuera de su país su exitoso modelo de negocios y –dado el caso– competir con Amazon.
negocio de la compra colectiva ydel e-commerce”, sentencia alguien quien confía en ese canal para hacer que Peixe Urbano crezca al menos en 50% durante este año. Multiplique este caso por miles, póngalos en atmósferas propicias de innovación, y desarrollo de calidad logística,
1, 2, 3 despegue
70.000 65.000 60.000 55.000 50.000 45.000 40.000 35.000 30.000 25.000 20.000 15.000 e: Estimado 10.000 5.000 0
Gasto total dele-commerce de América Latina (en US$ millones)
Fuente: AméricaEconomía Intelligence
69.994,5 e
de seguridad y de servicios, y podrá comenzar a comprender cómo fue que América Latina duplicó su crecimiento de e-commerce en tan sólo dos años. Mientras que en 2009 los ingresos totales de B2C (venta de comercio electrónico a consumidores) fueron en torno a los US $ 22.000 millones, en el año reciénpasado la cifra subió a US $ 43.000 millones. Un 98,5% de crecimiento bianual. Si bien el e-commerce en la
B2C como proporción del PIB
Fuente: AméricaEconomía Intelligence 1,20%
región se está duplicando cada dos años desde 2003, los volúmenes actuales de ventas ya son palabras mayores. De hecho, por primera vez en un país latinoamericano el B2C alcanzó el 1% como proporción del PIB. Y...
Los años del boom
El e-commerce en América Latina prácticamente se duplicó en sólo dos años, registrando ventas por US $ 43 mil millones durante 2011. Una cifra que expresa una actividad febril en la red, la que se nutre de fenómenos estructurales como el crecimiento económico, y también de pequeñas voluntades de emprendedoreslatinoamericanos, pero multiplicadas por miles.
AméricaEconomía 1
Estudio de comercio electrónico en América Latina Mayo 2012
E
n 2010, tres emprendedores brasileños no eran más que un grupo de paulistas soñando algo. Hoy son Peixe Urbano, y suman 1.000 trabajadores en todo Brasil y buena parte del resto de América Latina. Así de rutilante es la carrera de los jóvenes paulistas EmersonAndrade, Alex Tabor y Julio Vasconcellos, quienes hicieron del comercio electrónico una de las fuentes de su éxito. Cómo no, si Peixe Urbano no sólo sobrevivió a la inundación de cuponeras que aparecieron a la sombra de Groupon, sino que llegó a competirle de tú a tú. Tres rondas de inversiones, cuatro adquisiciones, y el objetivo de tomarse por completo la región, con acciones como la compra deGroupalia, la califican como un milagro brasileño del e-commerce. “Nos convertiremos en la empresa líder en todos los segmentos en que operemos”, dice Emerson Andrade, COO y fundador. “Éste es el momento de la consolidación del
correios.com
Al gusto del consumidor
L
a empresa estatal de correos de Brasil tomó en el siglo pasado una decisión oportuna: en el año 2000 creó la división especialpara el envío de paquetes de compras realizadas por e-commerce. Para promover esos envíos, redujo el costo al cliente en un 30% y aseguró que las entregas llegarían en tres días. En 2006 ya había 4 millones de encomiendas por año de e-commerce y en 2011 la cifra subió a 18 millones, casi el 20% del total de los paquetes enviados. De 2010 a 2011, el aumento de las ventas fue de 36%. Susprincipales clientes son Netshoes y Walmart, y es el mayor distribuidor de productos comprados en e-commerce con una participación de mercado de 40%, en el cual hay cerca de 30 empresas competidoras. “El que paga el envío es el comprador –dice Alex do Nascimento, encargado desde el año 2000 del área de envíos comprados en la web– pero para aumentar sus ventas, los grandes vendedores ofrecen pagar ellos elenvío, lo que aumenta también nuestro movimiento”, dice. En su sitio web, Correios también tiene una tienda virtual donde vende productos en ofertas. Así conquista Brasil, pero va por más. Esta empresa estatal acaba de modificar su carta orgánica, lo que le permite hoy extender fuera de su país su exitoso modelo de negocios y –dado el caso– competir con Amazon.
negocio de la compra colectiva ydel e-commerce”, sentencia alguien quien confía en ese canal para hacer que Peixe Urbano crezca al menos en 50% durante este año. Multiplique este caso por miles, póngalos en atmósferas propicias de innovación, y desarrollo de calidad logística,
1, 2, 3 despegue
70.000 65.000 60.000 55.000 50.000 45.000 40.000 35.000 30.000 25.000 20.000 15.000 e: Estimado 10.000 5.000 0
Gasto total dele-commerce de América Latina (en US$ millones)
Fuente: AméricaEconomía Intelligence
69.994,5 e
de seguridad y de servicios, y podrá comenzar a comprender cómo fue que América Latina duplicó su crecimiento de e-commerce en tan sólo dos años. Mientras que en 2009 los ingresos totales de B2C (venta de comercio electrónico a consumidores) fueron en torno a los US $ 22.000 millones, en el año reciénpasado la cifra subió a US $ 43.000 millones. Un 98,5% de crecimiento bianual. Si bien el e-commerce en la
B2C como proporción del PIB
Fuente: AméricaEconomía Intelligence 1,20%
región se está duplicando cada dos años desde 2003, los volúmenes actuales de ventas ya son palabras mayores. De hecho, por primera vez en un país latinoamericano el B2C alcanzó el 1% como proporción del PIB. Y...
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