Estrategia de comunicacion de la biblioteca

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Estrategia de comunicación

Audiencia meta

La audiencia meta de nuestra estrategia de comunicación son los estudiantes de la Universidad Rafael Landivar, más que todo se enfocara en losestudiantes que no conozcan las facilidades y servicios que brinda la biblioteca.
Objetivos de la comunicación

* El objetivo primordial es dar a conocer todo los servicios y facilidadesque presta la biblioteca.
* Aumentar el uso de los servicios de la biblioteca
Mensaje

El mensaje que se debe transmitir son los servicios de la biblioteca. Este debe de ser un mensajeque impacte y que nos provoque ir a la biblioteca simplemente tenerlo en la mente ante cualquier oportunidad que se presente para utilizar algún servicio de la universidad.

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Canalesde comunicación

Se propone utilizar el periódico de la universidad, afiches en los descansos de las gradas y en el “peladero” de cada edificio. Además es aconsejable utilizar el canal deemail con los estudiantes de la universidad.

Mezcla de Marketing
* Publicidad: Se propone utilizar volantes promocionales, mupis dentro de la universidad, promoción por medio de email.Se pretende utilizar una estrategia de pull para atraer a los consumidores (alumnos),
Medir los resultados de la promoción
Es necesario medir el impacto en la audiencia meta, y esto implicapreguntar a la audiencia meta:
* Si reconoce o recuerda el mensaje.
* Cuántas veces lo vio
* Qué puntos recuerda
* Qué siente por el mensaje
* La actitud previa y la actitudactual hacia el producto o la compañía.
Para medir el resultado de esta promoción se propone utilizar encuestas mensuales sobre las diferentes promociones que la biblioteca realice.
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