Estrategia de negocios

Revisión de la facturación del día 10-12-12

Error en Sistema Comercial

Se hizo la carga de pedidos en el sistema comercial 3 veces la cual debió ser ejecutada solo una vez. Según nuestroanalista él realizó la cargar solo una vez ya que es un procedimiento establecido. En el log del sistema quedó registrado que dicha carga fue realizada 3 veces en tiempos diferentes 17:00 pm, 1709 pm, 17:12 pm, lo cual está siendo revisado por comercial países para indagar a qué se debió el tema. (Omar Hidalgo)

Esto afecta la información en el sistema comercial ya que se triplicaron 468 pedidos.Al triplicarse las unidades de los 468 pedidos se generó un pago de impuestos de $14112.

Se pagó de mas $10240 ya que el pago correcto debió de ser de $4875.

Solución:

- Montar uncontrol para no permitir la carga de un mismo archivo más de una vez. (Comercial Países / TI local).

- La devolución

- Se pueden internar en el Hub 150 códigos para ser utilizados.- Tomar los productos a los cuales se les realizó el pago de impuestos y se dejarán disponibles en el CDP para las siguientes facturaciones, salidas de otros áreas llevando el control de lodespachado vs el costo.

- Ventas de empleados y ventas de terceros.

- Coodinar con soporte SAP, Comercial, SAC, TI para soporte de acompañamiento.

Carga de Stock

No seenvió el stock que realmente se tenía disponible en SAP antes de iniciar la facturación comercial y por eso el sistema no puede atender las unidades completas a descarga, existen entregas de salida enGT15 para el almacén 1801 que fueron creadas el 10-12 a las 11:18 am antes de la facturación. (Corporación equipo Abastecimiento)

[pic]

Solución:

- Revertir el proceso defacturación en SAP para el día 2010-12-10

a. Validar si la entrega creada Abastecimiento Corporación puede eliminarse para dar preferencia a la facturación de consultoras (Juliana Rodriguez/SAC...