Estrategia de Negocios
La estrategia de negocios es el conjunto de
compromisos y actos, integrados y coordinados
que la empresa utiliza para alcanzar una ventaja
competitiva, explotando a suscompetencias
centrales en determinados mercados de
productos.
May 11
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ESTRATEGIA DE NEGOCIOS
La empresa, cuando escoge una estrategia de
negocios establece:
1. Quienes seránlos atendidos.
2. Cuales serán las necesidades de los clientes
que la empresa cubrirá (Qué).
3. Como cubrirán esas necesidades.
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Quién: Decidir quiénes serán
nuestrosclientes.
El proceso consiste en segmentar el mercado, es
decir, agrupar a las personas que tienen
necesidades parecidas en grupos particulares e
identificables.
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Quién:Decidir quiénes serán
nuestros clientes.
Mercados de consumidores:
1. Factores demográficos (edad, ingreso, sexo).
2. Factores socioeconómicos (clase social, etapa del
ciclo de vida de lafamilia).
3. Factores geográficos (dif. culturales, regionales).
4.Factores psicológicos (estilo de vida, personalidad).
5 Patrones de consumo (mucho, regular o poco uso).
6. Factoresperceptivos (beneficios, percepciones)
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Quién: Decidir quiénes serán
nuestros clientes.
Mercados industriales:
1. Segmentos de usuarios finales.
2. Segmentos de productos(basados en dif tecnológicas o
economía de la producción).
3. Segmentos geográficos (definidos por las fronteras entre
países o dif. regionales en el interior)
4. Segmentos que comparten unfactor de compras (cortados
por mercado de productos y segmentos geográficos).
5. Segmentos por volumen de clientes.
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Como: Decidir cuales competencias
centrales necesita laempresa para cubrir
las necesidades de los clientes.
Las competencias centrales (recursos y capacidades)
que son la fuente de su ventaja competitiva sobre sus
rivales, se utilizan para...
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