Estrategia lovemarks. cuadrantes

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CUADRANTES.- ¿SER AMADO O RESPETADO?

“El respeto y el amor son el corazón del juicio humano”

Una de las herramientas básicas de Lovemark es el cuadrante. Es muy sencillo entenderlo: es unplano cartesiano, un cruce de variables que consta de dos líneas: una horizontal y una vertical. La línea vertical representa el respeto y la horizontal el amor. Entre las líneas hay cuatro puntos deconvergencia y a partir de esta postura, bien podemos resumirla de la siguiente manera, como lo cita Kevin Roberts en su libro “Lovermarks”:

*Si el amor es bajo y el respeto es bajo, es un simpleproducto
*Si el amor es bajo y el respeto es alto, es una marca
*Si el amor es alto y el respeto es bajo, es un producto de moda
*Si el amor es alto y el respeto es alto, es un lovermark.

En lasrelaciones humanas también puede aplicarse el cuadrante. Por ejemplo: una pareja puede preguntarse ¿nuestra relación está fundamentada sobre el amor y el respeto? Se puede evaluar hacia donde indica elcuadrante y trabajar en el área (si la hubiera) que está flaqueando.

¿Cómo funcionan? ¿En qué consisten?

En dos ejes de coordenadas se ubican todas las marcas dependiendo de su relación con elconsumidor.

- Eje del respeto
- Eje del amor

¿Cómo trabajar en estos ejes?

- Poco respeto / poco amor

- Losproductos genéricos; esas cosas que necesitamos
pero que no deseamos y que ni siquiera “ nos hacenmayor gracia”
- Algunos logran salir de aquí y subir de categoría- Otras están en otras categorías y son arrastradas a este
Espacio....
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