Estrategias competitivas de porter

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Las estrategias competitivas en El Corte Inglés y DIA
La estrategia de El Corte Inglés, en general, y de sus supermercados, en particular, es claramente de diferenciación de productos, mientrasque la de la cadena de tiendas DIA se orienta hacia el liderazgo en costes.
EL CORTE INGLÉS
DIA

- Locales e instalaciones atractivos
- Gran cantidad de productos
- Gran variedad de marcaspara cada producto
- Disposición atractiva de los productos en
estanterías con fácil acceso para los clientes
- Bolsas de plástico para la compra gratuitas
- Es posible el pago con tarjeta de ElCorte Inglés o con cualquier otra existente en el mercado (VISA,etc.).
- Servicio a domicilio gratuito con un determinado volumen de compra
- Posibilidad de compra por ordenador
- Personal confunciones relativamente especializadas
- Sencillez de los locales e instalaciones
- Sólo productos muy básicos
- Sólo dos marcas para cada producto, una de ellas la propia de DIA
- Disposición pocoatractiva de los productos, con no siempre fácil acceso al ir incluidos en los
embalajes originales
- Bolsas de plástico para la compra no gratuitas
- No es posible el pago con tarjeta
- No esposible el servicio a domicilio en ningún caso.
- No es posible la compra por ordenador
- Personal con múltiples funciones dentro del establecimiento

A pesar de las claras diferencias entreambas estrategias, las dos pueden considerarse de éxito.
Efectivamente, hay clientes que prefieren reducciones de precio en los productos básicos y que acuden a las tiendas
DIA a pesar de la bajacalidad del servicio ofrecido. Otros clientes, sin embargo, prefieren el nivel de servicio ofrecido
por El Corte Inglés, aún cuando tengan que pagar por él un sobreprecio en los productos adquiridos.En cualquier caso, el funcionamiento de ambas organizaciones se orienta hacia los objetivos perseguidos, es
decir, las diferencias entre ellas son congruentes con la estrategia competitiva...
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