Estrategias de cobranza

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CAPITULO I

Identificación de la Empresa

Reseña Histórica: Antecedentes, denominación, tipo de Organización.

Esta Compañía quedó legalmente constituida el 22 de Enero de 1956, fecha en la cual los suscriptores de las acciones firmaron el Acta Constitutiva y aprobaron los Estatutos Sociales. La iniciativa fue obra de Eloy Anzola M., quien presentó la idea a un grupo de comerciantes yprofesionales de San Cristóbal. De esa reunión se resolvió ofrecerle a Don Rodolfo Rojas que formara el grupo promotor, lo que fue aceptado de inmediato. Suscrita la totalidad del Capital Social fijado en 1.750.000,00, se convocó para la Asamblea Constitutiva, la cual se verificó el 22 de Enero de 1956.

La Asamblea aprobó el documento constitutivo y los estatutos que regirían desde esemomento la vida de la institución la cual estaba conformada por 73 accionistas, quedando registrada bajo el # 44. Eligen como Presidente de la Compañía al Dr. Eduardo Ramírez López. Obtenida la autorización legal de la Superintendencia, la Compañía inicia sus actividades el 16 de Julio de 1956, operando sólo en riesgos de Daños Patrimoniales. Pocos años después pasó a operar también en Seguros deVida.

En el año 2004 fortalecen su estructura financiera y de servicio, a raíz de la adquisición de su mayoría accionaria por parte de Central Banco Universal y un grupo de Inversionistas ligados al sector financiero del país con la visión de fortalecer regional y nacionalmente a la empresa para convertirla en líder del mercado occidental.

Seguros Los Andes, empresaaseguradora con 50 años de experiencia en el mercado asegurador, se caracteriza por ser una organización vanguardista que se ha consolidado en forma creciente, con el esfuerzo mancomunado de un grupo multidisciplinario de empleados e intermediarios, quienes constituyen el recurso vital de ésta institución a nivel Nacional.

Basándose en el principio del seguro, mantienen una justa yequitativa relación con sus Trabajadores y Fuerza de Producción, donde se propicia el desarrollo pleno de su potencial en el ámbito técnico, gerencial y personal, enmarcado dentro de criterios de igualdad de oportunidades para todos, así como el pago justo y oportuno de sus obligaciones basados en los Valores y Normas de estas Organizaciones.

Visión

Ser una compañía solvente, rentable, confortaleza financiera, con una cartera de primas diversificadas y razonables, con capacidad de adaptar a la nuevas tecnologías del entorno y es una organización aseguradora vanguardista e innovadora, de proyección nacional e internacional, cuyo éxito se basa en la confiabilidad de su nombre y en la excelencia en el servicio.

Misión

Cuentan con 13 oficinas a nivel nacional, ubicadas enlas principales ciudades del país, ofreciendo una gama de productos que garantizan el resguardo de su familia y sus bienes, contando con una variedad de Pólizas cuyas coberturas responden a las necesidades de protección de sus clientes.

Objetivos

• Responsabilidad: Tenemos la responsabilidad en nuestras manos de seguir creciendo juntos.

• Honestidad: La honestidad no es un juego,cuentas claras conservan amistades.

• Respeto: Balance perfecto entre tu opinión y la de los demás.

• Compromiso: Formamos parte de un equipo comprometido y encaminado hacia el éxito.

• Trabajo en Equipo: Uno para todos y todos para uno, en Seguros Los Andes seguimos creciendo juntos.

• Servicio al Cliente: Superar las expectativas de nuestros clientes es nuestraprioridad.

• Eficiencia: Pro actividad, rapidez y certeza, así somos en Seguros Los Andes.

CAPITULO II

Actividades Realizadas

Actividades a Desarrollar

Reconocimiento General de la Organización

En este periodo se hizo un reconocimiento integral de la empresa, de su razón de ser, sus normas, políticas, estructura organizativa, presentación a las distintas áreas de trabajo en...
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