Estrategias De La Cobranza Eficaz
CAPTACION DE FONDOS (INVERSIONES) PROSPECCION DE CLIENTES
CONCESION DE CREDITOS
PRODUCTIVIDAD RENTABILIDAD
ESTRATEGIAS DE COBRANZAEVOLUCION DE RECUPERACION
Hay cuatro políticas generales que se usan en los tipos de cobro:
1. Crédito liberal – cobranza estricta
2. Crédito estricto – cobranza liberal 3. Crédito liberalcobranza liberal 4. Crédito estricto cobranza estricta
Veamos las 4 etapas de un cobro escrito:
1. La etapa de rutina Impersonal
2. La etapa de las exhortaciones impersonales
3. La etapa deexhortaciones Personales telefónica ó visita
4. La Etapa de Acción drástica o legal
a. Cobro Extrajudicial: b. Procesos Especiales cobro dificil Cesión de cuentas por cobrar Acciones a tomar:Agencia de cobranza Embargo o cesión de salarios Reposición Abogados Litigio
1. Negociación convenio de pago 2. Reestructuración de cuenta 3. Cobro a terceros
1. Posición del capital de trabajo,cobro rápido de la cartera crediticia. 2. Reducir las deudas malas o riesgosas 3. Ayudar en el esfuerzo de ventas y el cierre de la negociación. 4. Suavizar la presión entre el cliente y la empresaaclarando cualquier mal entendido que impida el pago. 5. Ayudar a la toma de decisiones de política relacionadas con el crédito y la cobranza.
Factores que afectan las políticas de cobranzas
1.Clasificación de deudores: El deudor entendió mal las condiciones El cliente es descuidado o ineficiente La cantidad involucrada es pequeña y por lo tanto el cliente la ignora Lento por costumbrey por naturaleza Administración pobre del negocio Podría pagar pero hay que obligarlo es un oportunista Es un fraude
2. Capital
3. Competencia:
PASOS PRELIMINARES CONDICIONESPASOS PRELIMINARES
PARA TOMAR EN CUENTA PARA LA RECUPERACION
DE CARTERA CREDITICIA
Concientización para recuperar su cartera.
La prontitud y la regularidad del pago deben
formar parte...
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