Estrategias interflor

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Estrategia General

ANALISIS FODA
Fortalezas
- Proveedores que dan producto de buena calidad y a precio adecuado
- Experiencia ( 16 años)
- Imagen conocida en el medio de florerias
- Prestigio
- Alta capacidad de almacenamiento de materia prima (Flor)
- Enfocados a todo el proceso de venta de flor que incluye desde florerias hasta el cliente final, cubre todo elmercado
- La calidad del producto es apreciada por el cliente
- Ubicación en un lugar estrategico para el mayoreo


Oportunidades
- Innovación en el servicio
- Innovar en la distribución
- Entrar en el mercado mediante e-commerce
- Manejar un mercado empresarial
- Atención a un mercado de elite mediante arreglos en eventos especiales
- Crecimiento de laempresa al existir un local que se dedique al nuevo mercado de oportunidad mencionado anteriormente.
- Importación de materia prima y exportacion de productos terminados

Debilidades
- Cartera de clientes descuidada
- Administración empobrecida
- Falta de planeacion
- Contabilidad interna no aplicada
- Uso de finanzas personales para el negocio y viceversa
-No se otorga un sueldo fijo a familiares trabajando
- No hay promocion planeada de los productos
- No hay publicidad de los productos
- Falta de conocimiento sobre lo que hace la competencia
- No existe un metodo para establecer el precio de venta de los productos, es estimado
- No existen politicas de descuento establecidas
- No hay servicio post venta al cliente- No esta establecido un catalogo especifico de productos
- No hay registros de materia prima ni control de las entradas y salidas del almacen
- No existen politicas administrativas
- No hay sistema de recursos humanos
- No existen estados financieros de la empresa
- Falta de personal

Amenazas
- todas las innovaciones quedan a la aceptación del cliente que puede ono agradarle el servicio

ESTRATEGIAS

-Promover la experencia como parte de la estrategia de marketing, pero sin dejar de darle el toque fresco que muchos clientes buscan, ademas del aseguramiento de la calidad del producto, crear una politica de calidad que el cliente conozca y que pueda ser asegurada por la empresa
- La creación de un corporativo que permita que cada empresa se maneje demanera autonoma e interdependiente entre si, que cada una se maneje con recursos propios pero que tambien exista la flexibilidad para poder mantener a todas vigentes ( Te acuerdas de la matriz de las vacas, estrellas, interrogantes y perros? Pues seria algo asi, con esa filosofia mantener al corporativo integrado, sabiendo que habra productos que aportaran la mayor cantidad de ingresos asi comoproductos que en un principio habra que mantener hasta tomar la decisión de si se mantuvieron por si solos en el mercado o bien haya que retirar después de un estudio de rentabilidad del producto.
- Realizar una pagina web que exhiba arreglos que puedan ser comprados online, asi como la oportunidad para el cliente de mayoreo de hacer pedidos y rastrear los mismos, esto permitira acceder a una partedel mercado que no tiene tiempo para salir a buscar un arreglo y que lo puede hacer en linea en la comodid de su casa u oficina, asi como para los clientes de mayoreo para tener mayor confiabilidad en sus pedidos.
- Con la separacion de el punto de venta de menudeo se abre otra area con sus estrategias definidas, les permitira dedicarse completamente a la busqueda y mantenimiento de clientesnuevos ya sea empresariales u ocasionales pero sin la presion de mover la flor de mayoreo, teniendo al area de mayoreo solo como proveedor de su materia prima.
Busqueda de clientes nuevos mediante un RP, que debera de contar con una imagen corporativa acorde a los clientes que se buscaran, asi como la recuperacion de clientes que se han perdido haciendoles saber que Interflor ya es un corporativo...
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