Estrategias para clientes

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  • Publicado : 21 de mayo de 2011
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Estrategias para clientes
1. Comunicación constante:

Llevar a cabo una constante comunicación con nuestro cliente mayorista, por medio de llamadas, correos electrónicos reportes o cartaspersonalizadas, todo esto para conocer más a fondo las necesidades de nuestro cliente, a veces una simple llamada que simplemente genere un saludo, puede afianzar mas la relación entre empresa-cliente,esto se implementa para dar paso a una retroalimentación con nuestro cliente para conocer mejor lo que este exactamente necesita.

2. Cadena de valor:

Hacer partícipe a nuestro clientemayorista en los procesos de selección del producto, ya que este es nuestro único cliente y por tanto, el mismo se encarga de llevar a cabo la distribución del producto, esto facilitara un poco más laselección de las heliconias que se acomoden a su necesidad y obtener unas flores mejor seleccionadas por el cliente y la empresa, mediante esta estrategia se desechan proveedores que no estén cumpliendo conlos requerimientos planteados y optimizaremos la selección adecuada en busca de la calidad total, tanto de proveedores y heliconias.

3. Descuentos por compras:

Las ventas se llevan a cabo deacuerdo a lo que el cliente necesita pero también la empresa necesita vender un poco más de lo que el cliente compra, para esto se llevara a cabo unos beneficios mutuos, es decir si nuestro clientecompra por mas cantidades obtendrá descuentos por su compra, logrando a si un mejor margen de rentabilidad para él. Para la empresa se logra también un beneficio en vender un poco más a bajo costo perocon un mejor margen de utilidad.

Estrategias para proveedores

1. capacitación constante:

se llevara a cabo capacitaciones a nuestros proveedores para que estos brinden un mejor producto ytecnifiquen sus cultivos, las capacitaciones se llevaran a cabo por medio de alianzas que se ejecuten con el Sena, ya que es uno de los medios que más saben acerca del tema de agricultura y sus...
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