Estructura de la investigación de mercados

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UNIDAD 1 DEFINICION DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS

1.1 Definiciones de investigación de mercados de varios autores.
Según Naresh Malhotra, la investigación de mercados es "la identificación, recopilación, análisis y difusión de la información de manera sistemática y objetiva, con el propósito de mejorar la toma de decisiones relacionadas con la identificación y solución de problemasy oportunidades de mercadotecnia".
Philip Kotler, define la investigación de mercados como "el diseño, la obtención, el análisis y la presentación sistemáticos de datos y descubrimientos pertinentes para una situación de marketing específica que enfrenta la empresa".
Según Richard L. Sandhusen, la investigación de mercados es "una recopilación sistemática, registro, análisis y distribución dedatos e información sobre los problemas y oportunidades de mercadotecnia".
1.2 Definiciones que se toman en mercadotecnia.
Se puede definir como la recopilación y el análisis de información, en lo que respecta al mundo de la empresa y del mercado, realizados de forma sistemática o expresa, para poder tomar decisiones dentro del campo del marketing estratégico y operativo.
Se trata, endefinitiva, de una potente herramienta, que debe permitir a la empresa obtener la información necesaria para establecer las diferentes políticas, objetivos, planes y estrategias más adecuadas a sus intereses.
Es la recopilación sistemática, el registro y el análisis de los datos acerca de los problemas relacionados con el mercado de bienes y servicios.
1.3 Características que debe observarla información.
Para establecer sistemas de información para toma de decisiones que generen resultados, se puede decir qué se entiende por información y cumplir con las tres características requeridas de tal manera que ésta información cumpla con su objetivo final.

1.4.1 Verídica
Debe ser veraz, debe ser real y verificable. Es importante el manejo de la información y el acceso ala misma, es tal vez más importante que esta información pueda ser comprobable es decir que sea respaldada por alguna fuente confiable; qué tanto se puede creer en la información que se está recibiendo.
1.4.2 Oportuna
Se proporciona en el momento adecuado cuando tiene valor para su uso. Que sucede o se realiza en el momento adecuado también es bueno para un fin determinado.1.4.3 Objetiva
Se refiere a que la información no sea tendenciosa, cargada de los sentimientos o juicios del autor para persuadir al lector. Se refiere cuando no se involucra un punto de vista personal. Y se explican las cosas tal cual son, sin exageraciones y sin omitir aspectos relevantes de determinado tema.

UNIDAD 2 TIPOS DE INVESTIGACION DE MERCADOS

2.1 Investigaciónexploratoria.
Es considerada como el primer acercamiento científico a un problema. Se utiliza cuando éste aún no ha sido abordado o no ha sido suficientemente estudiado y las condiciones existentes no son aún determinantes
Es aquella que se efectúa sobre un tema u objeto desconocido o poco estudiado, por lo que sus resultados constituyen una visión aproximada de dicho objeto, es decir, un nivelsuperficial de conocimiento. Puede ser: 
a) Dirigidos a la formulación más precisa de un problema de investigación , dado que se carece de información suficiente y de conocimiento previos del objeto de estudio , resulta lógico que la formulación inicial del problema sea imprecisa. En este caso la exploración permitirá obtener nuevos datos y elementos que pueden conducir a formular con mayor precisión laspreguntas de investigación.
b) Conducentes al planteamiento de una hipótesis: cuando se desconoce al objeto de estudio resulta difícil formular hipótesis acerca del mismo. La función de la investigación exploratoria es descubrir las bases y recabar información que permita como resultado del estudio, la formulación de una hipótesis. Las investigaciones exploratorias son útiles por cuanto sirve...
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