ESTRUCTURA DE SERVICIOS

Páginas: 6 (1352 palabras) Publicado: 18 de junio de 2014
ESTRUCTURA DE UNA PROPUESTA DE SERVICIOS:
El siguiente se aplica tanto para servicios de consultoría como de capacitación.
1. Carátula
2. Índice
3. Resumen ejecutivo: máximo 1 página.
4. Antecedentes
5. Objetivo del servicio
OBJETIVO GENERAL

Realizar un estudio de mercado y plan de marketing, cuya aplicación de las mismas genere resultados positivos dentro de la organización, deforma que en poco tiempo se convierta en una de las empresas líderes, diferenciándose de la competencia por el valor agregado que brinda a los clientes.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

A. Desarrollar un plan de trabajo general, que especifique actividades, cronograma y costos pertinentes.

Relacionarse con la misión, visión, actividades y expectativas de la empresa (lograr introducir sus productos anuevos mercados) a fin de proponer un plan de trabajo con acciones, periodos y presupuesto coherentes al contexto actual de la empresa.

B. Realizar el diagnóstico del enfoque que actualmente tiene la empresa, que refleje las condiciones existentes de la misma y permita tomar decisiones acertadas.

Revisar y analizar información y actividades relacionadas a aspectos de promoción, marketing,precios y costos de los productos con que cuenta la empresa hasta la fecha.
Con respecto a información adicional no documentada, realizar entrevistas al personal involucrado con el tema presentado.

C. Elaborar y ejecutar una propuesta de investigación de mercado

Relacionarse con información enfocada a la Cruz de Porter y las cinco fuerzas que ésta incluye (Competidores existentes y nuevoscompetidores, Proveedores, Productos sustitutos y Clientes).
Identificar y evaluar los aspectos que la empresa considera (cruz de Porter) para elaborar sus estrategias de mercado.
Aplicar el estudio de mercado en el plazo y espacio propuesto por el grupo consultor.
Comunicar a la empresa de los resultados obtenidos mediante un informe final de la investigación de mercado.

D. Diseñar el plan demarketing con los temas relevantes para el desarrollo de las estrategias correspondientes a introducción a nuevos mercados y al posicionamiento esperado.

Después de validar el informe final de la investigación de mercado, trabajar en el diseño del plan de marketing de acuerdo a las necesidades de la empresa.
Incluir dentro del informe, el análisis y diagnóstico general de la empresa,especificación de objetivos, estrategias, acciones, indicadores de marketing y anexos pertinentes a la investigación.

E. Técnicas implementar y ejecutar las actividades del plan de marketing, alineadas a las expectativas de la empresa.

Aplicar las actividades del plan de marketing diseñado, con el enfoque principal que se solicita, aquellas que sean competencia del consultor se realizaránconjuntamente con el responsable del proyecto y del área correspondiente.
Controlar el avance del proyecto mediante los indicadores propuestos para verificar la viabilidad del mismo.

6. Alcance del servicio
Entregar el informe final de la Investigación de Mercado. Incluirá además de aspectos principales; cronograma de actividades, costos y periodos, resultados del estudio basándose en el enfoquesolicitado y anexos pertinentes (entrevistas, encuestas).
Entregar el informe final Plan de marketing. Incluirá además de aspectos principales; cronograma de actividades, costos y periodos, resultados del estudio basándose en el enfoque solicitado y anexos pertinentes.
Tales informes, serán de gran utilidad cuando la empresa se encargue de aplicar a su área de marketing, para su implementación laempresa consultora ya no será responsable por ello la empresa deberá aplicarlo de forma correcta.

7. Beneficios de los servicios
Ofrecer a la Empresa LIAHI soluciones estratégicas de mercadeo.
Creación y ejecución de planes estratégicos y de marketing.
Disminución de costos al disponer servicios especializados en mercadeo sin necesidad de crear un departamento propio.
Asesoría sobre un tema...
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