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PROSPECTIVA EN EL SECTOR TECNOLOGIA DE INFORMACION Y COMUNICACIONES, “TIC”, COLOMBIANO PARA EL AÑO 2010

ARMANDO AREIZA PINZON CLAUDIA LORENA BOLAÑOS S.

UNIVERSIDAD EXTERNADO DE COLOMBIA FACULTAD DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS MAESTRIA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS MBA-11 Bogotá D.C, Colombia Marzo de 2006

PROSPECTIVA EN EL SECTOR TECNOLOGIA DE INFORMACION Y COMUNICACIONES, “TIC”,COLOMBIANO PARA EL AÑO 2010

ARMANDO AREIZA PINZON CLAUDIA LORENA BOLAÑOS S.

TESIS

Presentado a: Dr. FRANCISCO JOSE MOJICA Phd. Prospectiva y pensamiento estratégico

UNIVERSIDAD EXTERNADO DE COLOMBIA FACULTAD DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS MAESTRIA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS MBA-11 Bogotá D.C., Colombia Marzo de 2006
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Nota de aceptación: __________________________________________________________ _____________________________ _____________________________ _____________________________ _____________________________

_____________________________ Firma de presidente del jurado

_____________________________ Firma del jurado

_____________________________ Firma del jurado

3

TABLA DE CONTENIDO 1. 2. 3. TÍTULO................................................................................................................. 8 JUSTIFICACIÓN................................................................................................... 8 OBJETIVOS.......................................................................................................... 8 3.1. 3.2. 4. GENERALES.................................................................................................... 8 ESPECÍFICOS .................................................................................................. 8

METODOLOGÍA ................................................................................................... 9 4.1. FASES DE PROSPECTIVA Y ESTRATEGIA:........................................................ 12 4.2. TALLERES DEEXPERTOS............................................................................... 13 4.3. EL MÉTODO DE LOS ESCENARIOS ENTREVISTAS:............................................ 16 4.4. IDENTIFICACIÓN DE LAS VARIABLES CLAVE, “EL ANÁLISIS ESTRUCTURAL” ....... 18 4.4.1. Identificación de las variables................................................................. 19 4.4.2. Localización de las relacionesen la matriz de análisis estructural........ 19 4.4.3. Búsqueda de las variables clave a través del método “MICMAC”......... 20 4.5. ANÁLISIS DE ESTRATEGIAS: “MÉTODO MACTOR, JUEGO DE ACTORES”............ 22 4.6. “LOS MÉTODOS DE EXPERTOS Y DE CUANTIFICACIÓN”.................................... 23 4.6.1. Objeto y principio del SMIC.................................................................... 24 4.6.2. Resultados .............................................................................................. 26 4.7. ARTICULACIÓN DE LA PROSPECTIVA Y LA ESTRATEGIA: .................................. 27

5.

ESTADO DEL ARTE DEL SECTOR DE LAS TIC´S EN COLOMBIA ............. 28 5.1 ENTORNO MACROECONÓMICO ...................................................................... 285.2 LAS TIC´S PARA LA COMPETITIVIDAD DE LOS PAÍSES EN DESARROLLO ........... 38 5.3 INFRAESTRUCTURA DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN ............................. 39 5.4 PRIMER PROGRAMA ESTRUCTURADO “AGENDA DE CONECTIVIDAD”................ 42 5.5 DESCRIPCIÓN DEL SECTOR EN COLOMBIA ..................................................... 46 5.5.1 Ecosistema de telecomunicacionescolombiano.................................... 46 5.5.2 Recuento histórico .................................................................................. 49 5.6 ANÁLISIS POR SERVICIOS .............................................................................. 56 5.6.1 Portador................................................................................................... 56 5.6.2 Red De Telecom...
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