estudiante

1. Misión:
Satisfacer a nuestros clientes dejando un exquisito sabor en su paladar con nuestra variedad de postres; dejar nuestra huella en cada uno de los momentos que nuestros consumidorescomparten con sus seres queridos a través de nuestros productos, plasmando así una imagen de momentos felices al comprar alguno de nuestros postres.
2. Visión:
a) Conseguir la mejor posición en elmercado de la repostería con la mejor calidad de productos dulces y deliciosos.
b) obtener buenas ganancias para hacer crecer aún mas nuestro negocio, colocando varias sucursales en diferentes partes denuestra localidad.
c) ofrecer diversos productos que satisfagan las necesidades y deceos de las personas.
d) lograr ser la primera opción cuando se trate de postres en fiestas y reuniones de losconsumidores.
3. Políticas:
• Política de excelencia.- ofrecer una calidad de 10 a los consumidores. tanto en nuestros productos como en el servicio otorgado en su visita a nuestra tienda.
•Política de servicio y atención al cliente.- estamos obligados a servirle de una manera respetuosa y responder rápido a su pedido.
• Política de inocuidad.- todo alimento que se utilice parafinalizar los productos, están fuera de peligros químicos, físicos o microbiológicos para la salud humana.
• Política de higiene.- todo empleado esta obligado a seguir todos los pasos de limpieza ehigiene antes de preparar los productos al igual que el personal encargado en ventas.
4. Objetivos Generales.:
 Dar una buena imagen de la empresa.
 Obtener utilidades beneficiarias
 Generarconfianza a los consumidores.
 Incrementar las ventas o tratar de mantenerlas.
a) Objetivos Departamentales:
I. Poner empeño , entusiasmo y esfuerzo en cada meta a lograr
II. No dejarse vencer enobstáculos que se interpongan no convenientes para la empresa y proponer estrategias de ventas.


5. Estrategias:
 Estrategias de ventas:
1. Descuentos en varios productos ciertos días de la semana....