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MARKETING

CONCEPTOS BÁSICOS

¿QUÉ ES EL MARKETING?
forma de satisfacer mejor las necesidades de un grupo social a través del intercambio con beneficio para la supervivencia de la empresa.
La definición de Marketing más extendida nos dice que es el Estudio o Investigación de la

FUNCIÓN DEL MARKETING
El marketing constituye una función empresarial interrelacionada con otras dos grandesfunciones, producción y finanzas:
Con base a estudios de mercado se fijan objetivos de ventas, que dependerán del esfuerzo de marketing que se van a realizar: A mayores gastos de mercadotecnia, suelen corresponder mayores ventas. De las ventas esperadas dependerán los gastos de fabricación y las necesidades de inversión

FUNCIÓN DEL MARKETING
La diferencia entre el volumen de negocioprevisto, y los gastos de producción, marketing y financiación determina el beneficio y el volumen de autofinanciación previsto. El resto de necesidades financieras para acometer las inversiones habrá de obtenerse con otras fuentes de financiación. En el plan financiero se establecen las inversiones que se van a realizar y como se van a financiar

FUNCIÓN DEL MARKETING
Objetivo de ventas PerspectivasDe mercado Estudio de Mercado Plan de Marketing Gastos de ventas presupuestados Inversiones precisas Necesidades financieras Gastos de producción presupuest ados Plan de Producción Producción

Financiación

Plan Financiero

EL PROCESO DE MARKETING
Estudio y Selección:
Definición precisa y sistemática de nuestros clientes. Segmentación: Dividirlas en grupos homogéneos por variables:"Mercados de Consumo":
1.- Demográficos (edad, sexo, estado civil) 2.- Psicológicos (personalidad, clase social) 3.- Geográficos (clima, población urbana o rural)

EL PROCESO DE MARKETING
"Mercados Industriales":
1.- Tipo y tamaño de la organización compradora del producto 2.- Posición en el mercado 3.- Ubicación geográfica Un segmento es de interés para una empresa cuando es:
Medible.-Cuantifica tamaño y cantidad de compra que
puede realizar Accesible.- Posibilidad de llegar a un segmento Rentable.- Justifica costos

EL PROCESO DE MARKETING
Desarrollo de la Mezcla o Marketing Mix: Se enfoca en cuatro grandes políticas (las 4 p’s): 1.- Producto 2.- Precio 3.- Distribución (LUGAR) 4.- Comunicación: Con el cliente · Relaciones Públicas Con el distribuidor · Promoción · Publicidad·Merchandising

FUNCIÓN DEL MARKETING
Para que el especialista en Marketing seleccione sus mercados, los haga rentables y crezca en ellos, necesita conocer bien:
Condicionantes de su misión: Satisfacer necesidades de una manera rentable Diferenciar al comprador del consumidor Entender el mercado A la competencia

Es decir, debe buscar

ventajas competitivas.

MARKETING MIX
A lacombinación de cuatro políticas se le denomina marketing mix o mezcla comercial. Una vez seleccionado el segmento de mercado se debe determinar la mezcla comercial óptima que nos permita llegar al mercado, teniendo en cuenta:
Las limitaciones del propio mercado La escasez de recursos financieros, técnicos y comerciales de la empresa

MARKETING MIX
Estas cuatro políticas hacen referencia a:
Lasnecesidades y características del segmento de mercado tomado como objetivo, los atributos del producto, la red de distribución, las limitaciones de la empresa, determinan la política de producto y

distribución

La política de promoción y publicidad, viene también condicionada por las necesidades y características del mercado, las características del producto, las limitaciones comerciales ypublicitarias de la empresa y el tipo de distribución elegido

MARKETING MIX
Las necesidades del mercado y sus características, así como las del producto y su distribución y promoción seleccionados, conjuntamente con las limitaciones financieras de la empresa, de terminan la política de

precios

Combinando las cuatro políticas mencionadas (producto – distribución, promoción, publicidad, y...
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