Estudiante

CASO TOYOTA

En el sector del automóvil se pueden medir entre un promedio de no conformidades a proveedores, si de cada millón de unidades que entregas 10 son defectuosas, esto quiere decir que setienes problemas con la marca.
En al caso de Toyota que sus ventas para el 2009, fueron de 7.81 millones y de esto 78.1 unidades defectuosos y más de 100 quejas y estas podrían aumentar mucho loque la industria automovilística es un desastre.

Pero eso no significa que todas las unidades sean defectuosas. Significa que POR PRECAUCION todas las unidades deben ser revisadas y las piezas delos lotes donde ha habido defectos detectados se cambien, aunque las unidades concretas estén funcionando correctamente, hay que cambiarlas por precaución.


Objetivo de los costos de calidad

LaToyota identificar alguna empresa que allá usado los conceptos de calidad para mejorar y ser más competitiva.
Investigué el caso de alguna empresa que utilizó conceptos de calidad para mejorar, leí elcaso y expuse mis opiniones acerca de la empresa y su caso.
Toyota es una empresa innovadora, busca siempre estar en una mejora continua, utiliza diversos métodos para mejorar su calidad, algunos deellos son; Kaizen que es un proceso que busca reducir costos, recompensa a sus empleados monetariamente por detectar errores y retrasos en la producción. Otra técnica importante que usa PDCA.-Planear, hacer, revisar.

Costos de calidad
En caso de Toyota se ha fortalecido de tal forma que la organización sabe lo que hace y las medidas que mejoren su calidad a su vez se aprenden más de simismo,
Kaizen es el proceso de reducción de costos, generado por el mejoramiento gradual y continuo a través de mejorar actividades pequeñas.


Costos de prevención
Las políticas de manufactura, desatisfacción y preferencia de los clientes.
• Mejoramiento continúo. (Kaizen)

• Los empleados son recompensados monetaria mente por detectar retrasos en la producción y

• Pasos...