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MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS HOSPITALARIOS EN LA E. S. E DEL HOSPITAL EL CARMEN DEL MUNICIPIO DE AMALFI – 2005.



Proyecto presentado en cumplimiento del Servicio Social Estudiantil como requisito para optar al título de Bachiller Académico



INSTITUCION EDUCATIVA “PUEBLO NUEVO”
JORNADA SABATINA
AMALFI – ANTIOQUIA
2011
MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOSHOSPITALARIOS EN LA E. S. E DEL HOSPITAL EL CARMEN DEL MUNICIPIO DE AMALFI – 2005.





Coordinador del proyecto S.S.E.

INSTITUCION EDUCATIVA “PUEBLO NUEVO”
JORNADA SABATINA
AMALFI – ANTIOQUIA

2011

CONTENIDO

Pág.
INTRODUCCIÓN..................................................................................................6

1.IDENTIFICACIÓN.............................................................................................7

1.1 TÍTULO……………………...…………........................................................7

1.2 RESPONSABLE DEL PROYECTO...........................................................7

1.3 DURACIÓN DEL PROYECTO……................................................................7

1. 3.1. FECHA DEINICIACIÓN............................................................................7

1.3.2. FECHA DE CULMINACIÓN........................................................................7

2. NATURALEZA DEL PROYECTO………..………………………….………….....8

2.1. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA……………………………………..............8

2.2. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO…….………………………………………...9

3. JUSTIFICACIÓN……………………………………………………………………10

4.OBJETIVOS………………………………………..………………………………..11

4.1. OBJETIVO GENERAL……………………………………………….................11

4.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS……………………………………………………11

5. MARCO TEÓRICO…......................................................................................12

5.1. MARCO HISTÓRICO……………………………………………………………12

5.2. MARCO TEÓRICO O CONCEPTUAL………………………12,13,14,15,16,17

5.3. TÉRMINOSBÁSICOS………………………………………………………18,19

6. DISEÑO METODOLÓGICO….........................................................................20

6.1. BENEFICIARIOS DIRECTOS………………………......................................20

6.2. BENEFICIARIOS INDIRECTOS……………………………………….............20

P
P

6.3. TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN…………….. ….20

6.4. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LAINFORMACIÓN………………20,21

7. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DELPRPROYECTO………………………22

7.1. ORGANIGRAMA………………………………………………………….. ….22

7.2. MANUAL DE FUNCIONES……………………………………………………23

8. RECURSOS DISPONIBLES……………………………………………………24

8.1. TALENTO HUMANO……………………………………………………………24

8.2. RECURSOS FÍSICOS………………………………………………………….24

8.3. RECURSO ECONÓMICOS……………………………………………………24

8. 3.1. Presupuesto…………………………………………………………………24

8.3.1.1.Distribución del presupuesto…………………………………………….25

8.4. RECURSOS INSTITUCIONALES……………………………………………25

8.5. RECURSOS LOGÍSTICOS……………………………………………………25

8.6. RECURSOS NORMATIVOS O LEGALES………………………………….26

9. CRONOGRAMA O PLAN OPERATIVO……………………………………27,28

10. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES……………………………29,30

BIBLIOGRAFÍA………………………………………………………………………31

ANEXOS O EVIDENCIAS DELPROYECTO…………………………………….32

INTRODUCION

El hospital el Carmen, al ser una entidad pública descentralizada del orden municipal garantiza la prestación de los servicios de salud de primer nivel de complejidad y pobreza, con y sin seguridad social, del Municipio de Amalfi haciendo énfasis en una atención integral que permita satisfacer las necesidades humanas, y cumpliendo con todos los criterios pertinentes con respecto acalidad.

Las encuestas de salud son un elemento esencial para la toma de decisiones en la planificación de salud, proporcionando el conocimiento sobre la situación epidemiológica, las tendencias de salud, los hábitos de vida y la utilización de los servicios sanitarios desde el punto de vista del ciudadano.
Permiten identificar los principales problema de...
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