Estudio de caso : argonz

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Universidad de Guadalajara

Centro Universitario de Ciencias Económico Administrativas

División Gestión Empresarial

Estudio de caso:

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ARGONZ
“Taller de laminado y pintura”

Integrantes:
Ahumada Fabián Elba Jazmín
Moreno Álvarez Alejandra Elizabeth
Puga Tisnado Karla Daniela

ÍNDICE

Introducción……………………………………………………………………….... 3

AntecedentesHistóricos……………………………………………………………4

Filosofía de la empresa………………………………………………………....… 5

Organigrama…………………………………………………………………....……6

Estructura Organizacional………………………………………………………… 7

Análisis de puestos……………………………………………………………..….. 9

Recursos humanos por competencias…………………………………………..11

Planeación de capital humano………………………………………………….. 13

Reclutamiento…………………………………………………………………….. 15

Selección y contratación depersonal…………………………………….……. 18

Conclusiones………………………………………………………………….…... 22

Bibliografía………………………………………………………………………… 25

Anexo 01……………………………………………………………………….….. 26

Anexo 02……………………………………………………………………….….. 44

Anexo 03…………………………………………………………………….…….. 45

Anexo 04…………………………………………………………………….…….. 47

INTRODUCCION

Este estudio de caso sobre la empresa ARGONZ taller de laminado y pintura fue realizado por estudiantes del CentroUniversitario de Ciencias Económico Administrativas, con el fin de realizar un estudio en el cual se pueda observar y así diagnosticar mediante visitas realizadas a la empresa “ARGONZ” Taller de laminado y pintura.

Decidimos elegir a la empresa “ARGONZ” ya que es una empresa que tiene años participando en el mercado, por lo tanto nos pareció interesante conocer a la empresa demanera interna, saber que procesos de reclutamiento llevan a cabo y conocer si estos se apegan a los ideales que nos refieren los autores Martha Alles, Werther y Davis .

ARGONZ se ubica sobre la calle Manuel M. Diéguez 907, en la colonia Chapultepec Country. Es una empresa dedicada a la reparación de autos en general.

En las visitas realizadas se analizó al recurso humano, y todolo que ello conlleva como lo es Análisis de puestos, planeación de capital humano, reclutamiento, Selección, e inducción del personal

La finalidad del presente trabajo es implementar un sistema por competencias para de esta manera hacer que la empresa funcione correctamente, esto se lograra aplicando los conocimientos adquiridos en la materia hacia la administración y dirección deRecursos Humanos, basándonos los autores Werther y Davis , y la autora Martha Alles.

ANTECEDENTES HISTORICOS

La empresa ARGONZ se fundó en 1994, por Jesús Arias Mendoza desde el inicio hasta la actualidad está ubicada en Manuel M Diéguez 907 en Guadalajara, Jalisco.

El nombre de la empresa se debe a la fusión de los apellidos Arias González (apellidos de la familia del creador de laempresa) dando como resultado ARGONZ.

En el inicio de la empresa el Titular se dedico totalmente a ella, invirtiendo tiempo y dinero, Adquiriendo tecnología avanzada y contratando a personas de confianza, quedando como encargado su hermano Fernando Arias.

Al paso del tiempo Jesús Mendoza decidió emprender el mismo giro de negocio en el extranjero dejando la empresa a FernandoArias Mendoza (Nuevo Titular).

La empresa inicialmente solo ofrecía el servicio de laminado y pintura, posteriormente observaron las necesidades de sus clientes y ampliaron los servicios ofrecidos adicionando un área de Mecánica.

ARGONZ tiene como cliente principal a la aseguradora ABA con quien tienen convenio desde que aperturaron la empresa.

FILOSOFIA DE LA EMPRESA

ϕMisión

Somos un Taller de laminado, pintura y suspensiones que le ofrece calidad en nuestros servicios a través de nuestro personal y de la tecnología con la que contamos para la preparación de su automóvil.

ϕ Visión

Ser reconocidos como el taller con el servicio de mayor calidad y seguir a la vanguardia tecnológica en la...
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