Estudio de caso de una microempresa

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|UNIVERSIDAD MICHOACANA DE SAN NICOLAS DE HIDALGO |
|FACULTAD DE ECONOMIA “VASCO DE QUIROGA” |
|PLANEACIÓN|
|EMPRESARIAL |
|ESTUDIO DE CASO: ANALISIS DE UNA MICROEMPRESA |
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Presentado por: Araceli Gallardo Campos

|El siguiente trabajo, contiene el análisis que sellevo a cabo para la empresa XXX S.A de R. L.M. en el cual se encontraron sus |
|fortalezas y oportunidades internas y externas; finalmente se hacen propuestas para mejorar el funcionamiento de la empresa. |

Profesor: Pablo Manuel Chauca Malásquez

Contenido
1.- INTRODUCIÓN 3
2.- ANTECEDENTES DE LA EMPRESA 4
2.1.- Datos Generales de la Empresa 4
2.2.- Historia de laempresa 4
3.- ANALISIS DEL ENTORNO INTERNO 6
4.- ANALISIS DEL ENTORNO EXTERNO 6
4.1.- Amenazas y oportunidades 6
4.2.- Factores de éxito empresarial 6
5.- RECOMENDACIONES GENERALES 7
5.1.- RECOMENDACIONES PARA EL ENTORNO INTERNO 7
5.1.1.-Recomendaciones para el manejo del personal 7
5.1.2.- Recomendaciones para el manejo de las ventas y mercadotecnia 16
5.1.3.-Recomendaciones en el manejo de las finanzas en la microempresa 24
5.2.- ENTORNO EXTERNO 27
5.2.1.- Entorno internacional y nacional 27
5.2.2.- Factor político legal 27
5.2.3.- Factor económico 28
5.2.4.- Factores críticos de éxito 28
6.- RECOMENDACIONES ESPECIFICAS PARA ENFRENTAR LAS DEBILIDADES Y AMENAZAS 29
7.- CONCLUSIONES 35
8.- BIBLIOGRAFIA 36
9.- ANEXOS 38

1.-INTRODUCIÓN

En la actualidad los constantes cambios económicos, sociales, políticos, culturales, tecnológicos, etc., repercuten en las organizaciones enfrentándolas a cambio de paradigmas que afectan a todas las organizaciones incluidas las unidades de información.

Algunos de estos cambios son inevitables, como por ejemplo la creciente competencia y las tendencias tecnológicas, mientras que otroscambios son resultado de nuestro esfuerzo creativo, como el desarrollo de una cultura orientada hacia la atención al usuario.

Las organizaciones tienen que responder a nuevos niveles de reestructuración económica, política, social, tecnológica, etc., a la competencia individual, local, regional, nacional, mundial; cambios de mercado, incertidumbre creciente y un ritmo acelerado de cambio.

Elpresente trabajo hace un análisis de la empresa “Grupo XXX” para así poder hacer una planeación estratégica de esta.

En el capítulo 1 se puede apreciar, los datos generales de la empresa así como sus antecedentes para darnos una noción de la empresa que estamos analizando.

En el capitulo dos se hace un análisis de los indicadores internos que resultaron ser más bajos de acuerdo al cuadro deanálisis externo.

El capitulo 2 se secciona en dos partes, por una parte se hace un análisis de los indicadores externos más bajos para poder detectar las oportunidades y las amenazas de la empresa; en la segunda parte se analizan los bloques que obtuvieron menor puntuación al evaluar los indicadores críticos de éxito.

En el capítulo 3 se presenta lo que una empresa debe hacer en las áreas...
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