Estudio de mercado de elgi

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ES UN ACTO O FUNCIÓN QUE UNA PARTE PUEDE OFRECER A OTRA QUE ES ESENCIALMENTE INTANGIBLE Y NO DA COMO RESULTADO NINGUNA PROPIEDAD.

DE LO ANTERIOR SE DEDUCE QUE LAS ORGANIZACIONES DE SERVICIOS SONAQUELLAS QUE NO TIENEN COMO META PRINCIPAL LA FABRICACIÓN DE PRODUCTO TANGIBLE QUE LOS COMPRADORES VAYAN A POSEER PERMANENTEMENTE POR LO TANTO EL SERVICIO ES EL OBJETIVO DEL MARKETING, ES DECIR, LACOMPAÑÍA ESTA VENDIENDO EL SERVICIO COMO NÚCLEO CENTRAL DE SU OFERTA AL MERCADO.

CARACTERÍSTICAS:

1.- INTANGIBILIDAD: es una característica principal, ya que no se puede tocar; pero adquieretangibilidad con el paso del tiempo o en el momento de usarse.

En este caso ponemos como intangibilidad la universidad del Tepeyac en si la palabra “universidad no la podemos tocar “ no es algo pesadopero con el paso del tiempo se vuelve tangible por los servicios con los que cuenta y que de esos si puedes tener contacto al satisfacer según nuestra necesidad.
Los servicios con los que cuenta son; biblioteca, cafetería, salas con cañones o bien llamadas multimedia, servicios escolares ente otros.

2.- INSEPARABILIDAD.- Se refiere a que los servicios se producen y se consumen de manerasimultanea, es decir, no existe un proceso de producción previa al consumo, la cual hace que los mismos no puedan almacenarse.

Aquí tenemos aun mas claro que cuando tenemos la universidad esta sedivide en diferentes áreas pero eso no hace que los servicios se separen es decir todo se hace una comunidad y bien el servicio se vende junto no hay diferencias por las distintas áreas.

3.-HETEROGENEIDAD.- Cada servicio tiene una característica especial que lo hace distinto a los demás.

En esta característica como ya lo mencionamos el servicio es la universidad y la heterogeneidad lo podemosver con las diferentes carreras con las que cuenta la universidad y los diversos postgrados y maestrías con las que cuenta.
La Universidad del Tepeyac cunta con las siguientes carreras
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