Estudio de mercado

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 17 (4160 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 18 de diciembre de 2009
Leer documento completo
Vista previa del texto
10/09/2009

INVESTIGACIÓN DE MERCADO
UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MEXICO
FACULTAD DE CONTADURIA Y ADMINISTRACIÓN
Integrantes:
Carmona Conteras Angélica Jimena
Rico Maciel Iris Kristal
Vázquez Montero Laura Angélica



ÍNDICE


INVESTIGACIÓN DE MERCADO

PROLOGO3
DETECCIÓN DE LA NECESIDAD 4
OBJETIVOS 5
HIPÓTESIS6
METODOLOGÍA 7
Método de recolección de datos 7Muestreo 8 Trabajo de campo 9
Ubicación de MICALET 11Tabulación 17
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN 12
CONCLUSIONES 20
IMPLICACIONES MERCADOLÓGICAS21
Publicidad 21
Volantes 21
Flyers21
Internet 42
ANEXOS 22
Determinación y selección de la muestra22
Cuestionario 23





Prologo

Esta investigación de mercados fue diseñada para dar a conocer los clientes actualesy los potenciales del restaurant. MICALET
De manera que al saber cuáles son los gustos y preferencias de los clientes, así como su ubicación, clase social, educación y ocupación, entre otros aspectos,(que se podrán saber con las encuestas realizadas) podrá ofrecer los productos y servicios que ellos desean a un precio adecuado.

Lo anterior lo lleva a aumentar sus ventas y a mantener lasatisfacción de los clientes para lograr su preferencia.

A la vez esta investigación es una herramienta que le proporciona al restaurante MICALET el acercamiento entre ella y el mercado, mediante la recolección, análisis e interpretación de información para así dar apoyo a la toma de decisiones de la gerencia.

La investigación de mercados no sólo permite evaluar las acciones ya realizadas, sino...
tracking img