Estudio de mercados

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INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
1. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
¿Es posible que los habitantes de la ciudad de Montería prefieran los servicios ofrecidos por Llú Esthetics, y de estamanera se logrará posicionar la marca y la imagen corporativa, de tal forma que se evidencie el crecimiento y el desarrollo de la empresa, la satisfacción de los clientes, la fomentacióndel empleo, el aumento de las utilidades y la contribución a los aspectos sociales?
2.1. OBJETIVO GENERAL
Brindar un servicio garantizado que contribuya al mejoramiento de lacalidad de vida e imagen personal de los consumidores, satisfaciendo las necesidades y expectativas de los mismos, gracias a un servicio respaldado por el uso de productos naturales,precios asequibles y un trato cordial.
2.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS

* Identificar que servicios adicionales son preferidos o deseados por los consumidores
* Definir con quéfrecuencia, la población de Montería usa los servicios ofrecidos por la empresa.
* Reconocer cuales son las necesidades y expectativas de los clientes que acuden a esta clase deservicios
* Brindar un respaldo constante a los proveedores, clientes y colaboradores del negocio.
* Establecer cuál es el número de personas que prefieren este tipo deservicios en la ciudad.
* Ofrecer un servicio basado o enfocado en el buen trato al cliente por parte de los empleados
* Usar productos naturales que contribuyan al cuidado más sano dela belleza y generen la clave innovadora del negocio.

2. DESARROLLAR EL PLAN DE NEGOCIO

3.3. Fuentes de Información
3.4. Métodos de Investigación
3.5.Instrumento de investigación
3.6. Muestreo
3.7. Métodos de Contacto

3. RECOPILACIÓN DE LA INFORMACIÓN
4. ANALISIS DE LOS RESULTADOS
5. TOMA DE DECISIONES
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