Estudio Del Consumidor

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MATERIA:
Estudio del Consumidor

CARRERA:
Desarrollo e Inovacion EmpresarialCUATRIMESTRE:
Segundo
ASESOR:
Ma. Del Carmen Vera JimenezALUMNO:
Mayra Patricia Dominguez Garcia
GRUPO:
DN22

Tulancingo de Bravo, HidalgoPERIODO:
ENERO – ABRIL 2013



Conducta

Del

Consumidor

INTRODUCCIÓN

Coca-Cola es la bebida refrescante más vendida en la historia, además de ser el producto más popular en el mundo. Creada en Atlanta, Georgia por John S. Pemberton, fue la primera bebida en ser ofrecida en una fuente de soda mezclando jarabe de Coca-Cola con agua carbonatada. Ofrece una gran variedad debebidas, con amplio enfoque de sabores y ocasiones.
El conocer las culturas locales, incluyendo las preferencias en el trabajo, actividades recreativas y de entretenimiento, es esencial para el desarrollo de un crecimiento de negocio global y sustentable. COCA COLA se ha convertido en algo más que una bebida, pues es parte de la vida cotidiana asociada a un momento en la vida de cada persona y es lamarca más conocida del mundo. The Coca-Cola Company es la mayor compañía mundial de bebidas, que ofrece a los consumidores 500 refrescantes marcas de bebidas con y sin gas.
Junto con Coca-Cola, reconocida como la marca más valiosa del mundo, la cartera de productos de la Compañía incluye otras 12 marcas con un valor de varios miles de millones de dólares, entre ellas, Coca-Coca Light, Fanta,Sprite, Coca-Cola Zero, agua vitaminada, Powerade y Minute Maid.
Pero sin duda su producto estrella es el refresco Coca-Cola el cual la podemos encontrar en diferentes presentaciones y en esta ocasión conoceremos la conducta del consumidor hacia lo que es el refresco Coca-Cola.

Nuestra misión
Define el objetivo a largo plazo como empresa y el criterio de peso de las actuaciones y decisiones paralograr tres metas fundamentales:
* Refrescar al mundo.
* Inspirar momentos de optimismo y felicidad.
* Crear valor y marcar la diferencia.
Nuestros valores
Guían las acciones y el comportamiento de The Coca-Cola Company en el mundo, y son:
* Liderazgo: Esforzarse en dar forma a un futuro mejor.
* Colaboración: Potenciar el talento colectivo.
* Integridad: Ser transparentes.
*Rendir cuentas: Ser responsables.
* Pasión: Estar comprometidos con el corazón y con la mente.
* Diversidad: Contar con un amplio abanico de marcas.
* Calidad: Búsqueda de la excelencia.
Nuestra visión
Es el marco del plan de trabajo y describe lo que se necesita lograr en función de conseguir la máxima sostenibilidad, calidad y crecimiento. Con ella, se pretenden lograr unos objetivosadaptados a diferentes ámbitos:
* Personas: Ser un buen lugar donde trabajar, que las personas se sientan inspiradas para dar cada día lo mejor de sí mismas.
* Bebidas: Ofrecer una variada cartera de productos de calidad que se anticipen y satisfagan los deseos y necesidades de los consumidores.
* Socios: Desarrollar una red de trabajo para crear un valor común y duradero.
* Planeta:...