Estudio del mercado de una agencia de viajes

ESTUDIO DE MERCADO

OBJETIVO GENERAL
Determinar la demanda de personas que estarían dispuestos a utilizar nuestro servicio. Cada peso que usted invierte en su empresa debe ser redituable y multiplicarse. Sin importar qué productos o servicios ofrezca, cualquier negocio debe realizar estudios de mercado para no andar a ciegas en un mundo tan competitivo.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
← Saber laedad, sexo, y otras características personales de nuestros posibles clientes.
← Determinar los motivos que llevan al turista a los lugares.
← Conocer las actividades que les gusta realizar durante su viaje
← Conocer su disponibilidad de tiempo (permanencia en el lugar)
← Determinar los medios que utiliza el turista para informarse acerca de sitios turísticos
← Conocer alas principales empresas que brindan servicios similares o sustitutos.
← Conocer si el turista extranjero está interesado en hacer uso de nuestro servicio.

Mediante un estudio de mercado, su empresa será capaz de:
← Conocer la oferta de productos y servicios que su mercado potencial tiene actualmente.
← Estimar la demanda que sus productos y servicios podrían tener.
← Hacer unestimado de precios para sus productos y servicios.
← Identificar las vías de distribución más adecuadas para su producto o servicio.
← Crear estrategias de marketing que sean más efectivas para llegar a su mercado.
ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN
Para saber si existirá demanda de este servicio es necesario la realización de encuestas, dada la naturaleza de nuestra investigación requerimosde esta información para emprender la recolección de datos que necesitamos y éstos a su vez nos permitan cumplir con nuestros objetivos específicos, y resolver el problema de la investigación que es: Determinar la demanda de personas que estarían dispuestos a utilizar nuestro servicio.
Para esto se pusieron en consideración varios lugares que podrían permitirnos recolectar la información, lugaresdonde encontraríamos fuerte afluencia turística; debido a las características y requerimientos de algunas preguntas se determinó que los sitios estratégicos para realizar las encuestas eran: La ciudad de Tampico, Tamaulipas, Las ciudades de Tuxpam, Poza Rica para turistas nacionales e internacionales al igual que los municipios de naranjos, cerro Azul para generar clientes y conozcan otroslugares del estado de Veracruz.
PLAN DE INVESTIGACIÓN DEFINITIVO
Se procederá a elaborar el cuestionario, según la información que se busca para determinar la demanda de los turistas, al igual que conocer sus motivos de viajes y así brindarle un mejor asesoramiento del mismo, de tal manera q nuestros clientes estén satisfechos.
Una vez verificado que las preguntas que van en el cuestionario cumplanlos requisitos para ser incluidas, se pasa a ordenarlas y cuidar de su correcta presentación de ortografía y caligrafía.
Se sacarán formatos de encuesta en español e inglés.

VERIFICACIÓN DEL CUESTIONARIO
Al terminar el diseño del cuestionario procedimos a revisar los siguientes puntos:
← La apariencia y redacción de cuestionario, es decir que las preguntas sean claras y fáciles deresponder.
← Verificar que el número de cuestionarios sea mayor (por precaución) acorde con el tamaño de la muestra con la finalidad de que no falten al momento de realizar la encuesta.
← Verificamos la legibilidad y comprensibilidad del cuestionario.

METODOS DE RECOLECCIÓN
El método de recolección que más favorecía y resultaba completo para nuestro problema de investigación es la encuesta,la cual estuvo elaborada en base a cuestionamientos que nos permitirán saber si nuestro servicio será demandado.
METODO DE ENCUESTA
Para recolectar la mayor cantidad de información que permitiera cumplir con los objetivos específicos, se redactaron preguntas de diversa naturaleza.
La encuesta está conformada por preguntas de tipo de opciones múltiples, en donde se ponen varias opciones en...