Etapa Control de la Administracion
Administración
Constitución de Empresas
UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO
Índice
Introducción ........................................................................................................................ 5
¿Qué es el control y por qué es importante? ....................................................................... 6
¿Por qué es tan importante elcontrol? ............................................................................ 6
El proceso de Control.......................................................................................................... 8
PASO 1: Medición .......................................................................................................... 9
PASO 2: Comparación.................................................................................................. 10
PASO 3: Toma de acciones administrativas ................................................................. 12
Control para el desempeño organizacional ....................................................................... 14
¿Qué es el desempeñoorganizacional?......................................................................... 15
Medidas de desempeño organizacional ........................................................................ 16
Herramientas para medir el desempeño organizacional .................................................. 18
Tipos de control ............................................................................................................ 18
Controles financieros.................................................................................................... 20
Enfoque del tablero de control balanceado ................................................................... 22
Controles de información .............................................................................................. 22
Benchmarking de las mejores prácticas........................................................................ 23
Temas contemporáneos de control.................................................................................... 24
Cómo ajustar los controles para las diferencias transculturales ................................... 24
Desafíos en el lugar de trabajo ...................................................................................... 24
ControlInterno Informático .............................................................................................. 30
Razones para implementar controles informáticos ....................................................... 31
Conclusiones ..................................................................................................................... 33
Índice de Figuras
Figura 1:Enlace Planeación - Control ............................................................................... 7
Figura 2: El proceso de Control ......................................................................................... 8
Figura 3: Fuentes de información para la medición del desempeño.................................. 9
Figura 4: Rango de variación aceptable........................................................................... 10
Figura 5: Ejemplo para determinar una variación aceptable ........................................... 11
Figura 6: Decisiones administrativas en el proceso de control ....................................... 14
Figura 7: Clasificaciones populares de industrias y empresas ........................................ 17
Figura 8: Tipos de Control............................................................................................... 18
Figura 9: Razones financieras populares ......................................................................... 20
Figura 10: Control de robo por empleado ........................................................................ 25
Figura 11: Control de la violencia en el lugar de trabajo...
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