ETAPAS DE CALIDAD
ETAPA 1: DESDE LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL HASTA 1930: En los principios de 1900 surge el supervisor a quien se le conoce como la persona que asumía la responsabilidad por la calidad del trabajo. Taylor fundamento su filosofía en 4 principios básicos y sostenía que el éxito de sus principios requería una “revolución total de la mentalidad de los obreros y patrones”. Aparecen los primeros inspectores de calidad y como consecuencia la creación de áreas organizativas de inspección separadas de la producción. Esta época se caracterizaba por la detección de productos defectuosos para así poder identificarlos y separar los aptos para la venta.Henry Ford implanto el método de la producción en serie este método permite realizar grandes cantidades de un determinado producto estandarizado. Al igual que estableció los tres principios los cuales son: intensificación, economicidad y productividad. Henry fayol implemento la teoría de la administración y pensaba que los gerentes no nacen, se hacen por eso explicaba los principios fundamentales de la administración, dice que la administración es un todo de la cual la organización es una de las partes principales
Etapa 2: 1930-1949: Los inspectores de calidad tenían la responsabilidad de la inspección del producto final y estaban distribuidos a lo largo detodo el proceso productivo. Esta etapa se caracteriza por el control, este a su vez garantiza conocer y seleccionar los desperfectos o fallas de productos y también la toma de acción correctiva sobre los procesos tecnológicos.
En esta etapa la orientación y enfoque de la calidad paso de la calidad que se inspecciona es decir la que se revisa y se le da un chequeo a la producción a la calidad que se controla.

Etapa 3: 1950-1979: Se dan cuenta que los productos que salían defectuosos era por las diferentes fases del proceso, este iniciaba desde la identificación inicial hasta la satisfacción y requisitos de los consumidores del producto o servicio. [continua]

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