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Páginas: 3 (594 palabras) Publicado: 16 de noviembre de 2012
La perspectiva de Contrato de las Obligaciones de las Empresas hacia los Consumidores
 
Según la perspectiva de contrato de obligaciones, la relación entre un negocio y sus clientes es una relacióncontractual, y las obligaciones morales de la empresa para con el cliente son las creadas por ese contrato. Según esta perspectiva, cuando un consumidor adquiere un producto, celebra voluntariamenteun contrato de venta con la empresa, por lo que la empresa tiene la obligación de proporcionar un producto con las características  que los consumidores esperan.
 
          La teoría de contrato delas obligaciones de una empresa hacia sus clientes descansa en un convenio libre que impone a las partes la obligación básica de cumplir con lo estipulado. Desde el punto de vista de Kant, las dosjustificaciones son:
1.       No se puede universalizar
2.     Trata a la otra persona como un medio y no como un fin.
Desde el punto de vista de Rawls, su justificación está basada en la idea de quenuestra libertad crece si reconocemos los derechos y obligaciones contractuales.
También, el acto de celebrar un contrato según moralistas tradicionales, tiene varias restricciones morales y estasson:
1.       Ambas partes de un contrato deben tener pleno conocimiento de la naturaleza del convenio que están celebrando.
2.     Ninguna de las partes de un contrato debe falsear intencionalmentelas realidades de la situación contractual ante la otra parte.
3.     Ninguna de las partes del contrato debe ser obligada a celebrar el contrato bajo coacción o influencia impropia.
La teoríacontractual de las obligaciones de la empresa hacia los consumidores asegura que una empresa tiene cuatro obligaciones morales principales:
1.       La obligación de cumplir: La obligación moral másbásica que una empresa tienen para sus clientes es proporcionarles un producto que esté a la altura de las afirmaciones que la compañía hizo del producto.
Las afirmaciones que la parte que vende podría...
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