Etica Del Marketing Y La Responsabilidad Social

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DEDICATORIA

AGRADECIMIENTO

INTRODUCCIÓN

La presente trabajo tiene como objetivo dar conocer la importancia del la responsabilidad social y la ética del marketing en la empresa ya que este es un tema de gran importancia para el éxito de la organización, así mismo para el bienestar de los consumidores al consumir un tipo de producto y además para preservar y proteger el medio ambienteEn el capitulo XVI se aborda la el tema de ética del marketing y la responsabilidad social, en la cual trataremos sobre las criticas sociales del marketing, acciones civiles y publicas para regular el marketing, acciones industriales hacia el marketing socialmente responsable y por ultimo hablaremos sobre ética del marketing

ÍNDICE

INTRODUCCION
CAPITULO XVI: ÉTICA DEL MARKETING Y LARESPONSABILIDAD SOCIAL
1. Criticas sociales sobre el marketing…………………………..……..4
1. Impacto del marketing en los consumidores individuales...5
2. El impacto del marketing en la sociedad……………………9
3. Impacto del marketing en otras compañías………………..12
2. Acciones civiles y publicas para regular el marketing………….…..13
1. movimientos…………………………………………….….…13
2.Acciones públicas para regular el marketing……………...22
3. Acciones industriales hacia el marketing socialmente responsable …………………………………………………………….……23
1. Marketing ilustrado…………………………………….……..23
4. Ética de marketing…………………………………….………………24
5. CASO…………………………………….……………………………..25
CONCLUSIÓN

1. CRITICAS SOCIALES SOBRE EL MARKETING
Las críticas sociales del marketingafirman que ciertas prácticas de marketing dañan a los consumidores individuales.

1. IMPACTO DEL MARKETING EN LOS CONSUMIDORES INDIVIDUALES
Los defensores de los consumidores, las dependencias gubernamentales y otros críticos han acusado al marketing de dañar a los consumidores a través de precios altos, prácticas engañosas, ventas agresivas, productos inseguros o de baja calida,obsolescencia planificada, y mal servicio a consumidores desfavorecidos.

1. Precios altos
Se han establecido tres factores importantes: los altos costos de distribución, Altos costos de publicidad y promoción y los sobreprecios excesivos

➢ Altos costos de distribución

Los intermediarios suben los por encima del valor de sus servicios. Los críticos dicen que hay demasiadosintermediarios y que estos son ineficientes, o que proporcionan servicios innecesarios o duplicados. Como resultado, la distribución es muy cara y los consumidores pagan por estos costos excesivos.

➢ Altos costos de publicidad y promoción

Los mercadologos responden que la publicidad si se agrega costos al producto, pero también se agrega valor al informar a los compradores potencialesde la disponibilidad y meritos de la marca. Los productos de la marca pueden costar más pero la marca proporciona a los consumidores seguridad de calidad consciente. Además los consumidores generalmente pueden comprar versiones funcionales de tos productos a precios más altos.

➢ Sobreprecios excesivos
Los mercadologos responden diciendo que casi todos los negocios tratan de ser justoscon los consumidores porque quieren crear relaciones con ellos y repetir sus negocios. La mayor parte de los abusos a los consumidores son involuntarios.

2. Practicas engañosas

Las prácticas engañosas se dividen en tres grupos. Fijación de precios, promoción y empaque
La Fijación de precios incluye prácticas como anunciar falsamente precios de fábrica o de mayoreo o unagran reducción de un precio de lista al detalle falso o muy alto. La promoción engañosa puede tergiversar las características del producto o su desempeño, o atraer clientes a la tienda mediante una oferta que no esta en existencia. El empaque engañoso es exagerar los contenidos del empaque a través de un diseño sutil, usando etiquetas engañosas o describiendo el tamaño en términos exagerados....
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