MODULO: ADMINISTRACIÓN DE VENTAS
LAS VENTAS Y LA ETICA

LA ETICA EN LAS VENTAS
En la profesión de las ventas existe un código de ética no escrito que los vendedores profesionales aplican a cada venta que se realiza, un código que debe ser implícito y que asegura que cada cliente que atienda el vendedor este 100% seguro de la credibilidad de este, lo que arroja una cadena interminable de recomendaciones, muchas veces es difícil, puesto que es más fácil decir una mentira que enfrentar al cliente con una verdad que posiblemente dañe la venta, esto por supuesto traerá más problemas que ventas en el futuro.
Ese código, esos principios y valores en general, se deben practicar siguiendo un proceso de ventas que supuestamente está diseñado para obtener resultados de manera rentable, en el largo plazo, para la empresa y para el vendedor.
La ética aplicada a las ventas puede no ser la ruta más rápida para el éxito; cortar camino de lo correcto escasi siempre una vía más rápida hacia la riqueza, pero es una cuestión pasajera, momentánea y muy peligrosa. Además de la moralidad que implica adherirse a buenas prácticas de trabajo, las personas emprendedoras consideran que vender con la conciencia limpia provoca, a largo plazo, mejores resultados económicos, pues ese cliente al que se le brinda ese servicio que es vender le dará valor a lo que a adquirido, encontrará un verdadero beneficio a ese producto o servicio que adquirió.
Por otra parte es importante que el vendedor cuide su reputación, que el cliente gane confianza y sea fiel a esa persona que le vendió que lo asesoró y se convierta en difusor positivo del producto.
Como directores es necesario crear una cultura organizacional con el equipo de trabajo sobre la importancia de aplicar ese código en las ventas, de actuar con honestidad y no engañar para conseguir resultados mediáticos que son perjudiciales en el futuro de cualquier [continua]

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(2010, 04). Etica en las ventas. BuenasTareas.com. Recuperado 04, 2010, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Etica-En-Las-Ventas/230363.html

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