Etica

“MARKETING EN MEDICINA”
ETICA Y BIOETICA

Integrantes:
LOZANO SILVA, Estefany
MACCHIAVELLO ROBLES, Aracelli

Profesor: Dr. Jáuregui

Turno: Martes 4:40-6:20
Sección: 50S

2011-II

I. DEFINICIÓN DE MARKETING

La experiencia dicta que no es fácil conceptuar el marketing y como primera medida para facilitar su comprensión se ha intentado repetidas veces traducir esta palabra,apuntándose voces tales como “mercadotecnia”, “mercadeo”, “mercadización”, “mercadología”. Pese a los esfuerzos realizados, ninguna de ellas ha hecho fortuna porque, entre otras cosas,. Todas las tentativas han sido muy estimables, pero el verdadero “quid” de la cuestión radica en que la palabra “marketing” resulta intraducible al idioma español y eso, desgraciadamente, comporta en más de unaocasión una dificultad añadida a su mejor entendimiento.

“Marketing” es una voz inglesa que está formada por el vocablo “market” (mercado) y el sufijo “ing”. El sufijo “ing” reviste a la acción de un valor con carácter activo y ocasionalmente confiere a determinadas palabras una semántica peculiar. Este es el caso de “marketing”, cuyo significado (“estar en el mercado”) implica un estar que no essólo de índole plenamente consciente y actual, sino que conlleva y reclama la instrucción, destreza y actitud abierta que se requiere para afrontar de manera continua, y en cada momento, las consecuencias y avatares de ese “estar en el mercado”.

Los diccionarios de inglés tampoco ayudan mucho a la mejor comprensión del término. No todos brindan una definición para la palabra marketing y los quesí lo hacen más valiera que no lo hiciesen, pues proporcionan unas acepciones (“ir de compras”, “comprar y vender en el mercado”...) que no se ajustan a la idea con que en el mundo de los negocios se comprenden y designan sus actividades. Esto es suficiente para alertar sobre un hecho innegable: la idea que se encierra en el mundo de la empresa y de la economía tras este vocablo es realmentecompleja y por eso, quizás, se han dado a lo largo del tiempo tantas definiciones de marketing.

Ninguna de ellas ha sido hasta la fecha universalmente aceptada, pero no todo hay que achacarlo a la complejidad porque también ha contribuido a ello –y no poco– la evolución que a lo largo de su corta historia han experimentado las funciones de marketing. Lambin y Peeters distinguen cuatro fases o etapasen la evolución experimentada por el sistema económico en occidente, traduciéndolas a las funciones y responsabilidades que se han adjudicado al marketing. Dichas fases, funciones y responsabilidades, son:

Fase I | Revolución industrial (con escasez de medios de producción).El marketing juega un papel pasivo, limitándose a dar salida a los productos de una empresa que en realidad está orientadahacia la producción. |
Fase II | Crecimiento económico (con escasez de canales de distribución).El marketing comienza a cobrar actividad, pues el objetivo prioritario de las empresas consiste ahora en dar salida a una producción masiva de bienes con eficacia y eficiencia. |
Fase III | Economía de la abundancia (con escasez de demanda). El marketing se torna esencialmente activo y dinámico,dirigiéndose a orientar la actividad empresarial hacia las ventas. |
Fase IV | Sociedad postindustrial (con escasez de recursos). El marketing adquiere una nueva dimensión –la dimensión social– y se preocupa de buscar un punto de equilibrio entre los objetivos empresariales y los de la sociedad. Ya no se trata tan sólo de producir lo que se puede vender, sino de producir lo que es “socialmentedeseable” vender. |

En resumidas cuentas, tras una etapa inicial (Fase I) en la que la función de marketing consistió en crear interés por la organización y sus servicios, se pasó a otra (Fases II y III) de impulso del proceso de compra en la que la función de marketing consiste en transformar el interés general en ventas (hacer promesas), para abocar finalmente a una etapa de proceso de...