Etnomarketing y agentes de mercado

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  • Publicado : 16 de junio de 2011
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Componentes del marketing:
• El estudio, conocimiento, análisis e interpretación de los factores detectados en el entorno.
• Las estrategias y programas de marketing
Objeto de estudio del marketing:
• El intercambio de beneficio mutuo, en el cual las dos partes que intervienen obtienen ventajas de su encuentro.
• la organización debe satisfacer sus propias metas al mismo tiempo que leentrega el producto al consumidor en las mejores condiciones posibles que satisfagan las expectativas de este.
• La satisfacción del consumidor NO PUEDE SER VISTA COMO UN FIN en si misma, sino como UN MEDIO para que la organización logre satisfacer sus necesidades.

Soberanía del consumidor:
• Gracias al análisis del consumidor es como se puede construir cualquier estrategia y programa demarketing. A partir de su estudio, conocimiento, análisis e interpretación del mundo que lo rodea c es como se delinea y se ejecuta cualquier estrategia de la organización.
• Analizando al consumidor es como se logra conocer sus debilidades, angustias y mas intimos deseos, asi es posible diseñar ofertas competitivas que son ofrecidas en búsqueda de su preferencia y posterior lealtad.
• Consumidor:punto de partida y de llegada del marketing.

Libertad y voluntad de decisión:

• la esencia del procesos de marketing esta en la capacidad que tiene la organización para persuadir a los miembros de un segmento de mercado, que a su vez tienen otras opciones también atractiva, para que prefieran su oferta.
• Para que el marketing exista debe haber competencia.

Ofertas atractivas, diferenciadasy competitivas:

• La organización necesita: 1. Conocer los verdaderos requerimientos del segmento de mercado que pretende atender. 2. Diseñar un satisfactor que colme las expectativas de forma competitiva, diferente a la competencia.
• Ofertas atractivas: todo lo que la compone debe llevar perfecta armonía en términos de precio-calidad, de modo que induzca al mercado a que sea preferida dichaopción.
• Hacer ofertas competitivas implica mantener constantes esquemas de seguimiento y control de las tendencias de los factores que tipifican a los mercados, para poder ver las diferentes posibilidades de entregarle en buenas condiciones de intercambio tales requerimientos.
El consumo condiciona a la compra –ocasional o repetitiva-:
• El consumo es lo que mueve toda la dinámica deproducción.
• Para el marketing son mas importantes los habitos de consumo que los de compra ya que es el consumo el que presede a la compra, el consumo es el que crea el impulso de compra.
• Todos los productos deben estar concebidos y desarrollados para la satisfacción del consumidor, quien se convierte en cliente o influye en alguien para que lo sea.

Los deseos dinamisan la demanda:

• Latransformación de necesidades a deseos es lo que realmente induce a las personas a actuar en algún sentido. Sobre esto es que deben trabajar las organizaciones.
• toda organización debe tener claro que lo mas importante es que el consumidor adquiera su marca.
• Los deseos son los que dinamizan la demanda. En base a ellos es que deben planearse y ejecutarse los planes de marketing.
La segmentación demercado es una obligación:
• Segmentación, más que una estrategia, una indispensable herramienta para el éxito.

La materia prima es la información:

• Se necesita una información precisa, oportuna y creíble (materia prima), con la cual se puedan moldear las decisiones de acuerdo con las exigencias del segmento de mercado.
El servicio está relacionado con el marketing:
• El servicio es partedel inventario fundamental que tipifican los denominados productos básicos, ya no es un plus, no asegura el éxito, un buen servicio solo te ayuda a sobrevivir en unos mercados cada vez más competitivos, inciertos y complejos.

El objetivo final, construir relaciones permanentes con los clientes:

• la empresa siempre debe tener presente que no es solo satisfacer los deseos del consumidor...
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