Evaluación de desempeño

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  • Publicado : 22 de febrero de 2011
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EVALUACION DEL DESEMPEÑO
¿Porque se debe evaluar el desempeño?
Ofrecen información con base en la cual pueden tomarse decisiones de promoción y remuneración.
Oportunidad para que el supervisor yel subordinado se reúnan y revisen el comportamiento de este relacionado con el trabajo.
El papel del supervisor en la evaluación
Realizan la evaluación real y deben de estar familiarizados con lastécnicas de evaluación y evaluar de manera justa y objetiva. El departamento de recursos humanos ofrece asesoría y apoyo con respecto a las herramientas de evaluación.
Pasos en la evaluación deldesempeño
Definir el puesto, Evaluar el desempeño,
Ofrecer retroalimentación
Problemas en la evaluación del desempeño: Los subordinados no son informados de antemano del tiempo exacto en que se esperaque logren un desempeño aceptable.
Formas o procedimientos utilizados.
Discusiones y mala comunicación.
Como definir el puesto
Defina que desempeño se espera; La descripción del puesto generalmenteno es suficiente para aclarar lo que se espera que haga el subordinado.
Métodos de evaluación
Técnica de escala grafica de calificación:
Lista varias características y un rango de desempeño paracada una. Al colaborador se le califica al identificar la calificación que describa mejor su nivel de desempeño para cada característica.
Método de alternancia en la clasificación
Clasificación delos empleados desde el mejor al peor, en torno a una característica en particular.
Método de comparación de pares
Clasificación a los subordinados mediante una tabla de todos los pares posibles deindividuos, para cada característica, para indicar cuál es el mejor empleado de ese par.
Método de distribución forzada
Se colocan porcentajes predeterminados de empleados en varias categorías dedesempeño.
Método del incidente critico
Se lleva un registro de ejemplos poco comunes, buenos o indeseables, de la conducta de un colaborador relacionada con el trabajo, y se revisa con él en momentos...
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