Evaluacion de desempeño

Páginas: 15 (3740 palabras) Publicado: 20 de junio de 2011
UNIDAD 6: EVALUACION DE DESEMPEÑO

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO • ¿PARA QUE? INFORMACIÓN PARA EL DESARROLLO DE CARRERA,SISTEMAS DE INCENTIVOS RETROALIMENTACIÓN EN RELACIÓN AL COMPORTAMIENTO DEL TRABAJADOR EN SU LABOR CORREGIR DESEMPEÑOS INADECUADOS DETECTAR NECESIDADES DE CAPACITACIÓN FACILITA LA REVISIÓN DE PLANES DE DESARROLLO DE CARRERA CONTRIBUYE A IDENTIFICAR PROBLEMAS DE SUPERVISIÓN, DEDESAPROVECHAMIENTO DE POTENCIALIDADES, DE MOTIVACIÓN PASOS: DEFINICIÓN DEL CARGO EVALUACIÓN RETROALIMENTA-CIÓN METODOS: APELACION



• •

ES RESPONSABILIDAD DEL ALUMNO ESTUDIAR LOS CONTENIDOS DE LA ASIGNATURA :ADM PERSONAL I BIBLIOGRAFIA: Chiavenatto Weather Lescot

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EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO METODOS
ELEMENTOS COMUNES • ESTANDARES O PARAMETROS DE DESEMPEÑO(comprensibles,objetivos,medibles) • MEDICIONES DEL DESEMPEÑO

EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
ERRORES DEL EVALUADOR • PREJUICIOS PERSONALES • EFECTO DE ACONTECIMIENTOS RECIENTES • TENDENCIA A LA MEDICIÓN CENTRAL • EFECTO DE HALO O AUREOLA

CASO 1: SECRETARIAS: Indique los errores del sistema de evaluación de desempeño utilizado, utilizando como base: 1. Pasos de la evaluación de desempeño 2. Usos de la evaluación de desempeño 3.Errores del evaluador

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EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
TÉCNICAS DE EVALUACIÓN:

DESEMPEÑO PASADO
• -ESCALAS GRAFICAS • -ESCALA DE CLASIFICACION ALTERNA • -MÉTODO DE SELECCIÓN FORZADA

EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
TÉCNICAS DE EVALUACIÓN: DESEMPEÑO

PASADO
• MÉTODO DE ACONTECIMIENTOS CRÍTICOS REGISTRO DE O INCIDENTES

• MÉTODO DE VERIFICACIÓN DE CAMPO

EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
MÉTODOS DEEVALUACIÓN EN GRUPOS MÉTODO DE ELECCION FORZADA MÉTODO DE COMPARACIÓN DE PAREJAS

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EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
DESEMPEÑO FUTURO
• -AUTOEVALUACIONES • -EVALUACIONES PSICOLÓGICAS • -ADMINISTRACION POR OBJETIVOS

• PARÁMETRO DESEMPEÑO: Estándar o medición, relacionada con el conjunto de labores y resultados que se esperan de la ejecución del cargo

Métodos para el proceso de evaluación1.Métodos de escala gráfica

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• Evalúa el desempeño del trabajador mediante factores (parámetros) de evaluación previamente definidos y graduados, los factores a evaluar las cualidades que posee el trabajador a evaluar, se definen simple y objetivamente para evitar distorsiones.

ESCALA DE PUNTUACION: El evaluador debe conceder una evaluación subjetiva del desenvolvimiento del empleado en unaescala que vaya de bajo a alto. La evaluación se basa únicamente en las opiniones de la persona que confiere la calificación. Entre sus ventajas se cuentan la facilidad del desarrollo, y la sencillez de impartirlo; los evaluadores requieren escasa capacitación y puede ser aplicado a grandes cantidades de personas. Se califica al individuo en relación a una escala previamente determinada, representadacada característica por una línea horizontal uno cuyos extremos corresponden a la menor justificación y extremo contrario al grado máximo a fin de colocar en una marca de la escala al trabajador a juicio del calificador.

Entre las desventajas podemos citar la aparición de distorsiones involuntarias, la retroalimentación se ve menoscabada, porque el empleado tiene poca oportunidad de mejoraraspectos deficientes o reforzar los adecuados cuando se administra una evaluación de carácter tan general.

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Escala continua: Se denominan de esta manera si el paso entre un grado y otro de la característica que se esta calificando se hace en forma insensible. Discontinua: Aquella que tiene divisiones verticales en cuyo caso el paso de un grado al siguiente se hace en forma bruscaEvaluación de Desempeño
SOBRE CANTIDAD PRODUCIDA CALIDAD CONOCIMIENTO COOPERACION

Escala de grafica Continua

insuficiente

excelente

Escalas graficas Semi-Continuas

1

2

3

4

insuficiente

excelente

Escalas de graficas Discontinuas
1 2 3 Buena 4 Excelente

Insuficiente Regular

Muestra de escala de características
Califique a cada trabajador utilizando la siguiente...
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