Evaluacion de desempeño
Páginas: 2 (472 palabras)
Publicado: 11 de mayo de 2010
PROPUESTA DE EVALUACIÒN DE DESEMPEÑO DE LA
FUERZA E-COLSEGUROS.
Un buen proceso de evaluación de desempeño de la fuerza de ventas de una compañía inicia con el establecimiento de los estándaresde desempeño, los cuales permitirán a la aseguradora especificar metas objetivas para el rendimiento de los asesores.
Para esta labor es importante vincular vendedores, incluir información dotadapor estos puede ser clave, ya que, permite la utilización e inclusión de datos sobre las dificultades presentadas en el desarrollo de sus actividades comerciales y adherirlas al planteamiento de losestándares y otros aspectos dentro de la evaluación de desempeño.
El sistema de control de la fuerza de ventas brinda un conjunto de procedimientos para controlar, dirigir, evaluar y compensar alpersonal de ventas.
Estos sistemas de control pueden dividirse en dos grandes categorías:
–Sistemas de control basados en resultados, que monitorean los resultados finales del proceso de ventas,
–Sistemas de control basados en comportamientos, que supervisan las etapas individuales, o comportamientos,
Medir el esfuerzo de los vendedores el cual indicará qué hicieron; medir los resultadosseñalará cómo lo hicieron. Por esta razón primeramente se propone la combinación de las dos medidas de manera que al evaluar el esfuerzo de un vendedor, puedan determinarse las razones que respaldan elresultado de ese individuo.
Se propone un estándar de desempeño medible en una “cuota” o “meta” de venta a cumplir por asesor, como se presenta a continuación en el siguiente cuadro.
|SISTEMA DELIQUIDACIÓN MENSUAL |
|ASESOR PROFESIONAL DE COLSEGUROS|
|CUOTA |COMISION |CUMPLIMIENTO |
|$4.000.000 en...
FUERZA E-COLSEGUROS.
Un buen proceso de evaluación de desempeño de la fuerza de ventas de una compañía inicia con el establecimiento de los estándaresde desempeño, los cuales permitirán a la aseguradora especificar metas objetivas para el rendimiento de los asesores.
Para esta labor es importante vincular vendedores, incluir información dotadapor estos puede ser clave, ya que, permite la utilización e inclusión de datos sobre las dificultades presentadas en el desarrollo de sus actividades comerciales y adherirlas al planteamiento de losestándares y otros aspectos dentro de la evaluación de desempeño.
El sistema de control de la fuerza de ventas brinda un conjunto de procedimientos para controlar, dirigir, evaluar y compensar alpersonal de ventas.
Estos sistemas de control pueden dividirse en dos grandes categorías:
–Sistemas de control basados en resultados, que monitorean los resultados finales del proceso de ventas,
–Sistemas de control basados en comportamientos, que supervisan las etapas individuales, o comportamientos,
Medir el esfuerzo de los vendedores el cual indicará qué hicieron; medir los resultadosseñalará cómo lo hicieron. Por esta razón primeramente se propone la combinación de las dos medidas de manera que al evaluar el esfuerzo de un vendedor, puedan determinarse las razones que respaldan elresultado de ese individuo.
Se propone un estándar de desempeño medible en una “cuota” o “meta” de venta a cumplir por asesor, como se presenta a continuación en el siguiente cuadro.
|SISTEMA DELIQUIDACIÓN MENSUAL |
|ASESOR PROFESIONAL DE COLSEGUROS|
|CUOTA |COMISION |CUMPLIMIENTO |
|$4.000.000 en...
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