Evaluacion De Proyectos

Trabajo de Investigación Grupal

Evaluación de Proyectos

Botilleria “Liquor Center”

Informe Objetivos y Marco Teórico
















SANTIAGO - CHILE
Segundo Semestre 2012







RESUMEN EJECUTIVO

Hoy en día el mercado de los alcoholes ha ido aumentando por lo general está muy ligada a la juventud.



Se presenta el proyecto a continuación conla intención de ver si es o no factible implantar

uno en el mercado actual existente. Sabemos claramente que el mercado se encuentra

diversificado y no estaremos solos en él, pero estaremos claro que tendremos presente

nuestra ventaja competitiva y por lo tanto daremos la diferencia.

























Capítulo 1.Introducción............................................................................................. 4
1.1 Presentación de la empresa…………..………………………………………….. 4
1.2 Objetivos……….………………………………………………………………... 4

Capítulo 2. Marco teórico............................................................................................. 5

2.1 Porter……………………………………………………………………………… 6

2.2 Análisis Pestal…………………………………………………………………….. 7

2.3FODA……………………………………………………………………………. 9

Capítulo 3.Diagnóstico de la Situación………………………………………………. 10

Capítulo 4.Propuesta de la investigación…………………………………………….. 11

Capítulo 5.Conclusiones y Recomendaciones………………………………………… 13

Capítulo 6.Bibliografia………………………………………………………………… 14





















Capítulo 1. Introducción
1. Presentación de la EmpresaNuestra empresa con más de 10 años en el rubro de la industria de los líquidos etílicos ha ido a creciendo a medida de que el mercado ha ido exigiendo más demanda en esta materia. Hoy en día la empresa ha tenido clara su visión hacia el futuro y ha logrado adaptarse a nuevas necesidades para sus clientes. El poder entregar sus productos al domicilio de tal manera de poder satisfacer a nuestrosclientes que por el motivo que sea no pueden moverse de su casa para realizar las comprar que necesitan.
2. Objetivos
Realizar este trabajo es un gran desafío, y nos tiene muy expectantes de lo que podamos lograr, ya que será hasta el momento lo más cercano que hemos tenido a la realización de la tesis. Nuestra intención es dar lo máximo para lo cual nos hemos fijado los siguientes objetivos:• Que los resultados e información obtenida, sea útil y valiosa para la empresa.


• Poder aplicar conocimientos específicos de este ramo y de otros que hemos cursado a lo largo de la carrera.




• Agregarle valor a la empresa, ayudándole a encontrar nuevos negocios.


• Lograr que la empresa sea más atractiva para sus clientes y competitiva en el mercado en queparticipa.




• Quedar satisfechos con los resultados que obtengamos y poder desarrollar un trabajo de alta calidad.











Capítulo 2. Marco Teórico

Hoy en día las empresas están muy enfocadas a fidelizar al cliente en todo ámbito de tal manera que éstas concreten su objetivo institucional y de mercado.
En el marco del mercado de la distribución a domicilio y atenciónpersonalizada lo que se quiere lograr con esto es encontrar que el cliente quiera más de lo que necesite realmente.
Existen empresas del mismo rubro pero ninguna satisface a sus clientes como nosotros pues no poseen una retroalimentación.
Con respecto al servicio que nuestra empresa ofrece, existen ciertas herramientas que entrega dan a conocer información específica: la primera herramienta quedaremos a conocer será el Análisis de las 5 Fuerzas de Porter, este modelo de investigación creado por el Sr. Michael Porter en el año 1989 propone un modelo de reflexión estratégica sistemática para determinar la rentabilidad de un sector específico, la finalidad seria evaluar el valor y proyectar a futuro alguna empresa o unidad de negocio del sector.
Toda empresa ya sea recién creada o que...