Evaluación 1 semana servicio al cliente

Páginas: 2 (432 palabras) Publicado: 5 de junio de 2011
Evaluación Conceptual

Semana 1

Complete en el espacio en blanco los siguientes conceptos:

Una costumbre es un sistema, como lo es también un sentimiento, un rasgo o características, unconcepto, un estilo de conducta.

La máxima integración de logros, experiencias y conocimientos, son calificados por Eric Erikson como sabiduría .

Según la teoría del Psicoanalista Fillox Lapersonalidad es única, propia e individual, así el individuo tenga sus rasgos en común con otros.

Los sentimentos son estados de ánimo o interpretaciones subjetivas de agrado o desagrado menos intensosy bastante duraderos.

Motivación se refiere a mecanismos que inducen a la persona a actuar para satisfacer una necesidad

la herencia determina el sexo biológico, la constitución física, lascaracterísticas físicas y en cierto modo de tiempo de vida.

Así como el temperamento se relaciona con la herencia, carácter es adquirido; y se relaciona con el proceso educativo.

El medio socialconstituye una impronta que modela, conduce y orienta el desarrollo a la personalidad.

La Biotipología propiamente dicha no solo estudia el rostro sino todo el cuerpo.

Hipócrates en sus estudiosestableció cuatro biotipos humanos: linfáticos, bilioso, sanguineo y nervioso.

Dimensiones de la Persona

La dimensión de la persona es el compendio del aspecto corporal, espiritual, social,intelectual y fisica.

La salud es la manifestación de bienestar que se experimenta cuando todos los sistemas del ser humano funcionan integralmente y en perfecta armonía

Los componentesnutricionales fundamentales para la construcción y reparación de órganos y tejidos son: grasas, proteínas, carbohidratos, y vitaminas y minerales.

Como resultado de sentimientos positivos están las actitudesy comportamientos positivos de: aceptación,tolerancia, paciencia, compromiso, colaboración y solidaridad.

Los colores del vestuario deben armonizar bien sea por analogía o por contraste . Los...
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