Evidencia Semana 43

EVIDENCIA SEMANA 43
ANALISIS DE LAS TABLAS Y GRAFICACION












CIFUENTE RODRIGUEZ MARIA FERNANDA
CLAVIJO AGUIRRE JOSSY ESTEBAN
ZORRO MORENO ENID
























SERVICIO NACIONAL DEAPRENDIZAJE
CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS
ASISTENCIA ADMINISTRATIVA-429373
BOGOTA-2013
INTRODUCCION
La tabulación y graficacion de los datos recogidos es parte fundamental en cualquier proyectoinvestigativo, debido a que presenta toda la información recolectada de forma resumida, concreta y fácil de comprender, sin dejar de lado la profundidad del proceso. Por tal razón fue necesario evidenciaren el siguiente trabajo, la tabulación y graficacion de los datos recogidos en el único instrumento aplicado por el grupo investigativo, el cual fue una encuesta de satisfacción al cliente compuestapor 10 preguntas, y con una respuesta única entre múltiples opciones.
Población y muestra:
A continuación se desarrollara la ecuación propuesta para la determinación de la muestra, teniendo en cuentaque la población de clientes con la que cuenta la inmobiliaria no es determinable (Infinita).
N= Z2 (P) (Q) / D2
Dado un grado de confiabilidad del 95%, una probabilidad de que el evento suceda de un50%, una probabilidad de que el evento no suceda del 50% y por ultimo un margen de error de 5, la ecuación despejada seria la siguiente:
N= (1.96)2 (0.5) (0.5) / 0,05
N= 384,16
Dado el resultadoobtenido, el grupo investigativo deberá aplicar un total de 384 encuestas de satisfacción al cliente.















x
fa
fr
f %
FA
FA %
¿Cómo responde la inmobiliaria a sus necesidades?
A
163
0,424
43163
0,424

B
188
0,489
49
351
0,913

C
28
0,072
7
379
0,985

D
5
0,013
1
384
1
 
Total
384
1
100
 
 

x
fa
fr
f %
FA
FA %
¿Los precios son razonables?
A
204
0,531
53
204
0,531

B
166
0,432
43
370
0,963C
8
0,02
2
378
0,983

D
6
0,015
2
384
1
 
Total
384
1
100
 
 

x
fa
fr
f %
FA
FA %
¿Qué tan satisfecho esta respecto a las condiciones físicas de los inmuebles arrendados?
A
292
0.76
76
292
0,76...