EVOLUCION HISTORICA DE LA CALIDAD
1920-INSPECCION DE LA CALIDAD
Separación de las unidades buenas de las malas
1950-CONTROL DE LA CALIDAD
Detección y prevenciónde los defectos del proceso de fabricación
1970-ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
Incorporación del control de la calidad en todas las actividades de la organización1980-GESTION DE LA CALIDAD
Integrar los esfuerzos de todos hacia el logro de la calidad
1990-GESTION TOTAL DE LA CALIDAD
Evaluacion del logro de la calidad a todas lasactividades que realiza la organización

DIFERENCIAS ENTRE
CONTROL DE LA CALIDAD GESTION DE LA CALIDAD
Involucrasolo al servicio Abarca todas las actividades de la entrada
Esta separado de la producción o servicio Forma parte de la producción oservicio
El protagonista es el jefe de control de calidad El protagonista es el director de la empresa
La relación con el cliente es directa Se incorpora al cliente alsistema
Separa los productos defectuosos Evita producción defectuosa

La gestión de la calidad es el conjunto de actividades de la función general de la direcciónla cual determina la política de la calidad, los objetivos y las responsabilidades todo esto por medio de:
* La planificación de la calidad
* La inspección* El control de calidad
* El aseguramiento de la calidad
* Mejoramiento de la calidad
Es responsabilidad de todos los niveles de la dirección, pero debe serconducido por la más alta jerarquía. Su implementación involucra a todos los miembros de la organización y toma en cuenta los aspectos económicos.
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(2010, 12). Evolucion historica de la calidad. BuenasTareas.com. Recuperado 12, 2010, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Evolucion-Historica-De-La-Calidad/1291648.html

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"Evolucion historica de la calidad." BuenasTareas.com. 12, 2010. consultado el 12, 2010. http://www.buenastareas.com/ensayos/Evolucion-Historica-De-La-Calidad/1291648.html.