Exito Del Trabajo

PRACTICO 1

1, El éxito del trabajo de campo depende de la calidad del personal que se utilice para ejecutar este trabajo, es por ello que la selección y la capacitación de los encuestadores tieneuna gran importancia. Explique cuáles son las características básicas que deben tener los encuestadores.

• Estar preparado para inspirar confianza y dar seguridad a la gente.
• Tener uncarácter especial para hacer frente a situaciones inesperadas como: rechazos, amenazas u otros.
• Capacidad de comunicación.
• Poseer un alto grado de seguridad en sí mismo, capaz de tomardecisiones en terreno.

2,¿Qué objetivos persiguen las empresas al capacitar a sus encuestadores?

R. Conocer como se planifica, organiza, ejecuta y controla el trabajo de campo en laInvestigación de Mercados

3,Durante el desarrollo de las entrevistas personales y telefónicas el entrevistado debe ser capaz de transmitir por varias etapas: acercamiento inicial, formulación de laspreguntas, registro de las respuestas y despedida. Sobre estas etapas explique:

I ¿Cuáles son las recomendaciones que se deben tener en cuenta para establecer durante el acercamiento inicial una armoníaadecuada entre el entrevistador y el encuestado?
• Personas con habilidades y conocimientos diferentes.
• Influencias externas diferentes -climáticas o de otros factores.
• Presiones detiempo
• El éxito de la operación de campo depende de la calidad y motivación de las personas que se empleen para el trabajo.
• Entre las características principales de estas personasdeben estar:
• El conocimiento vía capacitación.
• La motivación
• Clara asignación de responsabilidades

II ¿Cuáles son las pautas que se deben seguir en la etapa de formulación de laspreguntas?






III Explique alguna de las técnicas de indagación que puede aplicar el entrevistador para obtener repuestas más completas y claras.

• Estar preparado para inspirar...