Exitos

Informe: Gestión del conocimiento en el grupo NUTRESA

El grupo Nutresa reúne varios negocios de alimentos : cárnicos, café, helados, galletas, chocolates y pastas, además cuenta con una red de distribuidores que se encarga de la logística comercial de los alimentos que producen, algunas de las empresas que conforman el grupo son: Zenú, Alimentos Cárnicos, Noel, Colcafe, Litoempaques, MolinosSanta Marta, Setas Colombianas, Meals de Colombia, Pastas Doria, Nacional de Chocolates, Cordialsa, La Recetta, entre otras empresas colombianas y extranjeras; el grupo NUTRESA viene trabajando desde hace 7 años en la innovación efectiva, y esta es considerada como un objetivo estratégico corporativo de carácter prioritario, siendo un objetivo que envuelve las actuaciones del grupo, apoyando laconsecución de los demás objetivos y un apalancador de resultados. El modelo de innovación en el grupo ha permitido gestionar la innovación de forma integral al incorporar elementos importantes a la cultura de cada uno de los negocios, con procesos que permiten promover en forma sistemática la innovación.

En los inicios de su implementación como objetivo de todas las empresas del grupo se lanzodesarrollar ideas que podrían llegar a ser éxitos innovadores, ósea que los colaboradores de todas las empresas empezarán a gestionar el conocimiento que tenían de sus procesos, servicios, productos, planteando ideas y propuestas que podrían tener muy buenos resultados, y se premiaban a las personas que propusieran ideas, luego al ver que habían muchas ideas, pero no todas eran innovadoras, sefueron creando una serie de políticas para que las ideas encajarán en innovación realmente y se creó un proyecto llamado Imagix para todas las empresas del grupo, dónde un equipo evaluador revisaba, analizaba las ideas y se premiaban las que fueran creativas, este ejercicio empezó a dar resultados, a ahorras gastos, a disminuir reprocesos, etc y fue así como se lanzo el programa de éxitosinnovadores que le reporta al programa IMAGIX, así como otros programas (TPM, prácticas ejemplares, formación y entrenamiento) que también son soportados por este gran proyecto. Cada vez el programa éxitos innovadores se fue perfeccionando, se dejaron de premiar las ideas en el instante que se presentaban, sino que las políticas se fueron aterrizando, ejemplo, para que una idea fuera un éxito innovadordebía de llevar como mínimo 3 meses en ejecución, sólo así se podía observar si daba resultado, las ideas se premiaban para motivar a la generación de ideas y además reconocer a esas personas que están generando valor agregado a la organización, con un programa que no sólo deja ver el talento y las capacidades de las personas sino también valores como el sentido de pertenencia hacia las empresas de lascuáles hacen parte.

Siguiendo con las políticas del programa éxitos innovadores, aparte de que lleven en ejecución un periodo de tiempo determinado, esa idea debe de tener una metodología, ósea que esa idea haya sido planeada, que hay dado respuestas al qué, cómo, cuánto, cuando, dónde, porqué, para qué y que desde allí la persona que la propone se convenza de que su idea sirve y que así mismolo argumente ante el equipo evaluador, la idea debe ser realmente innovadora, ósea creativa y original, no puede ser una adaptación de algo que ya está hecho, esto es sólo una mejora, y además esta idea debe de tener un impacto, reflejado en disminución de costos o gastos, disminución de tiempos, aumento de eficiencia, eliminación de pérdidas, etc, y para finalizar que la idea esté relacionadacon algunas de las categorías de enfoque que cada empresa de cada negocio haya definido para trabajar y así lograr los objetivos de cada empresa en específico.

Este programa ha tenido gran éxitos en las empresas del grupo, hasta el punto de reportar cada empresa más de 100 éxitos innovadores en el año, este resultado hizo que las empresas empezarán a medir y a crear indicadores y metas para...