Experimental
Universidad Dominicana O & M
Asignatura:
Psicología Experimental II
Fecha: 16/12/2011
Delimitación del Tema:
Determinar si existe relación entre el clima laboral y la inteligencia emocional en los supervisores del departamento de producción de la empresa Eaton en el periodo Septiembre- Diciembre 2011.
INDICE
* Resumen
* Dedicatoria
* Justificacióny Motivación
* Importancia del Tema
* Antecedentes del Problema
* Planteamiento del Problema
* Objetivos (General y Específicos)
* Marco Teórico
Capítulo I- Inteligencia Emocional
1.1-Teorías sobre la Inteligencia Emocional
1.2-Modelo de los cuatros pilares de la Inteligencia Emocional
1.3-Inteligencia Emocional y Cambio Organizacional
1.4-Inteligencia Emocional En LaRelaciones Laborales
1.5-Inteligencia Emocional y Liderazgo
* Marco Conceptual
* Marco Metodológico
* Datos Estadísticos
* Discusión y Análisis
* Conclusiones
* Recomendaciones
* Bibliografía
* Anexos
Presupuesto
Cronograma
Imágenes
RESUMEN
DEDICATORIA
JUSTIFICACIÓN Y MOTIVACIÓN
Es necesario que inicialmente se originen un proceso de aprendizajeorganizacional a través del uso de la inteligencia emocional, el cual ha demostrado ser un elemento clave para el buen funcionamiento, tanto para la organización como para la vida del ser humano en general.
Sin embargo estudios recientes sobre la inteligencia emocional que se refleja en los miembros de las organizaciones empresariales, muestran que, si bien los directivos expresan una fervienteconvicción por la necesidad de emplear personas inteligentes e innovadoras y dicen estar comprometidos con la institución, los resultados indican que tal compromiso queda solo en palabras.
En el contexto latinoamericano las organizaciones necesitan una gran dosis de inteligencia en su personal, que le permitan desenvolverse en un ambiente de cambios si quieren permanecer en el mercado, por talmotivo, es una necesidad conocer la importancia de la inteligencia emocional que influye en el clima laboral
IMPORTANCIA DEL TEMA
La importancia de la inteligencia emocional la representa el hecho de que para que se produzca un cambio en los procesos organizacionales, es necesario que inicialmente se origine un proceso de aprendizaje organizacional y emocional.
Por medio de la inteligenciaemocional, se pueden solucionar muchos inconvenientes que usualmente puedan llegar a afectar a los empleados dentro de las empresas y subsanar estos inconvenientes para así poder crear un ambiente óptimo que repercutirán en el aumento de los estándares operacionales de la empresa como de los empleados.
Finalmente hay que decir que adquirir empatía es el primer paso para desarrollar firmemente lainteligencia emocional, la cual es mucho más importante en la vida, que lograr títulos o conseguir éxitos en el trabajo, porque el controlar las emociones te da verdadera estabilidad, tener inteligencia emocional es tener el correcto balance para sopesar adecuadamente éxitos y fracasos y poder ubicarse en el punto de equilibrio, justo donde siempre debe estar una persona serena, sensata y feliz.ANTECEDENTES DEL PROBLEMA
Aunque el boom del tema de la inteligencia emocional se produce en la segunda mitad de los años noventa del siglo XX, los principales autores del tema, relatan antecedentes de décadas anteriores. Goleman, menciona las investigaciones realizadas por su amigo y profesor de la universidad de Harvard, David McClelland, cuyas investigaciones en los años 50-60,condujeron a la formulación de sus teorías de la motivación sobre tres necesidades que son:
* Poder
* Logro
* Filiación
Según Goleman, McClelland, realizo hallazgos importantes en sus investigaciones, que público a inicio de los años 70, que cambiaron radicalmente los enfoques que existían sobre los test de inteligencia como predictores del éxito laboral.
Entre los criterios que planteo...
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