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UNIVERSIDAD DE MONTERREY
División de Administración



“Caso Eat2Eat”

María Fernanda Garza Longoria
Guillermo Gámez Montfort
Pedro Rodríguez García

Administración deNuevas y Pequeñas empresas
Ing. Alejandro Gutiérrez López

17 de Noviembre del 2009

· USERNAME: fer_garza12

· PASSWORD: blanco

· Numero de Producto: 906A18

· Numero de Confirmación: 10502721

·Caso Eat2eat.com

Eat2eat.com

Problema:
Eat2eat.com es una empresa que ofrece como servicio la reservación de mesas en restaurantes por medio del Internet, en Bangkok, Hong Kong, Kuala Lumpur,Shanghái, Singapur, Seúl, Sídney, Taipéi y Tokio. Esta empresa es la más conocida en su mercado, tiene buena tecnología, un modelo de negocios y buenas relaciones en la industria. Después de cinco años deoperación la compañía ha dejado de crecer y de atraer a clientes quedándose con una base registrada de aproximadamente 12,000 usuarios. Su Fundador y CEO Vikram Aggarwal trata de crear nuevasestrategias para promocionar la empresa, pero con el problema de que tienen pocos recursos.

Objetivos:
* Incrementar las ganancias de la empresa
* Atraer a más clientes
* Aumentar el capitalVentajas y Desventajas

Ventajas:
* Tener a Vikram Aggarwal como CEO de la empresa, que también es el fundador y tiene los mejores intereses para su empresa.
* Tiene buenas recomendaciones y estaaltamente clasificado dentro de la competencia
* Buen nivel de tecnología
* Poca competencia

Desventajas:
* Falta de capital
* Pocos empleados que manejen las operaciones de día-a-día
*El actual modelo de negocios
* Dificultades con el Idioma

Análisis FODA

Fuerzas
* Opción de reservar en línea
* Opción de recibir puntos de lealtad y fidelidad al reservar
* Opción derecibir descuentos
* Asociados con clientes de corporativos
* Venta de banners en sitio web
* Opción de reservación por medio de teléfonos móviles

Oportunidades
* Cobertura de mas...
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