θ
Necesidades de un grupo: características, diversidad, criterios de éxito individual,
resultados esperados, estilos de comunicación.
θ Las relaciones interpersonales. El acuerdo inicial de aprendizaje individual y grupal.
θ La auto evaluación de el/la facilitador/a. ¿Quién soy? ¿Qué soy capaz de hacer?
Capacidad de comunicación verbal y no verbal.
θ Diferentes contextos: facilitación del aprendizaje, intercambio de información y toma de
decisiones; en presencia y a distancia. La facilitación mediante el uso de las tecnologías
de la información y la comunicación.
θ Estilos de aprendizaje individual y el ciclo de aprendizaje basado en la experiencia (David
Kolb). Sus implicaciones para el facilitador y el ambiente de aprendizaje. Grupos y
etapas de desarrollo. Resolución de conflictos.
θ Modos y técnicas de facilitación. La capacidad de preguntar, escuchar, resumir,
interpretar, hacer devoluciones, integrar.
θ Auditoría y plan de desarrollo personal.
θRetroalimentación individual y grupal. Capacidad para dar y recibir retroalimentación.
Enfoque de trabajo
El enfoque de aprendizaje se basa en la construcción del conocimiento y del saber hacer a
partir del análisis, la discusión de informaciones teóricas aportadas por los/as participantes y
los/as docentes y la práctica.
Con el propósito de contribuir al desarrollo de este proceso, los/as participantes tendrán
acceso a una página Web del curso. La creación de un lugar de reunión antes, durante y 3
meses después del curso en San José, Costa Rica, facilitará el acceso a un flujo de
información útil para los/as participantes en su contexto laboral y apoyará a que los/as
mismos asuman un rol activo en el aprendizaje propio y del grupo.
ν El curso iniciará con un trabajo preliminar vinculado con la temática. Al respecto, los/las
participantes seleccionados/as recibirán indicaciones para iniciar un diálogo un mes antes
de la fecha de inicio del curso. Este trabajo será un insumo [continua]

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