Facotres Psicologico

Páginas: 2 (311 palabras) Publicado: 20 de septiembre de 2011
Factores psicologico
El comportamiento de todo ser humano está influenciado por los estímulos que recibe de su entorno.
Pero la interpretación de esos estímulos esta determinada por lascaracterísticas personales del individuo y por su estructura psicológica, destacando:
La personalidad se define como el conjunto de características psicológicas internas que determinan y reflejan laforma en que una persona responde a su medio ambiente. Se ha observado que existe una relación entre el comportamiento del consumidor y la personalidad a la hora de realizar una compra.
Elestilo de vida refleja la forma en que una persona vive, y se define a partir de tres elementos: actividades, intereses y opiniones. El estilo de vida condiciona las necesidades de un individuo ydetermina, por lo tanto, el comportamiento de compra.
Así pues el estilo de vida puede ser muy útil para los responsables de marketing para entender el comportamiento del consumidor y servir debase a la segmentación del mercado.
El aspecto psicológico se expresa a través de cuatro factores:
La Motivación es la fuerza que impulsa la acción y esta fuerza impulsadora es provocada porun estado de tensión como resultado de una necesidad no satisfecha.
Se puede considerar que toda necesidad puede actuar como motivo, pero es necesario que la necesidad tenga el suficiente nivelde intensidad para provocar el comportamiento de la compra.
La percepción es la forma en que captamos el mundo que nos rodea. Las personas actúan y reaccionan sobre la base de sus percepcionesde la realidad y no sobre la base de una realidad objetiva.
El aprendizaje es el proceso por medio del cual el individuo adquiere el conocimiento y la experiencia de compra y de consumo queaplica a futuros comportamientos conexos.
Y finalmente las actitudes son una predisposición aprendida para responder en una forma consistentemente favorable o desfavorable a un objeto dado.
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