Factores Microambientales

FACTORES MICROAMBIENTALES
ProveedoresEstos son firmas y personas que proporcionan los recursos que la compañía y suscompetidores necesitan para producir bienes y servicios. Los desarrollos en elambientedel proveedor pueden tener un impacto sustancial. Sobre las operaciones demercadotecnia de la compañía. Los gerentes de mercadotecnia necesitan vigilar lastendencias de precio en sus consumosclave. La escasez, huelgas, y otros sucesos pueden interferir con el cumplimiento de las entregas a los clientes y pueden dar lugar a pérdida de ventas a corto plazo y lesionar la confianza del cliente alargo plazo. Muchascompañías prefieren comprar de múltiples fuentes para evitar una gran dependencia de
 
un solo proveedor, que pudiera elevar precios arbitrariamente o limitarelabastecimiento.Intermediarios de la mercadotecniaLos intermediarios son firmas que ayudan a la empresa a encontrar clientes o bien cerrar ventas con éstos. Los agentes intermediarios, como los comisionistas ylosrepresentantes de fabricantes, encuentran consumidores o negocian contratos, pero notienen derechos sobre la mercancía. Sin embargo, seleccionar intermediarios no es unatarea fácil. El fabricante ya no seencuentra a muchos intermediarios pequeños eindependientes entre los cuales escoger, sino con organizaciones de intermediariosgrandes y en crecimiento.Algunos de los intermediarios que se puedenmencionar son los siguientes:Firmas de distribución física. Estas son las que se encargan de ayudar a la compañía atransportar bienes desde su origen hasta su destino.Agencias de servicios demercadotecnia. Entre estas podemos mencionar: firmas deinvestigación de mercados, agencias de publicidad, firmas de medios publicitarios yfirmas de asesoría en mercadotecnia. En lo que toca a estos servicios lacompañíaconfronta la decisión de hacer o comprar. Cuánto decide comprar, debe escoger cuidadosamente a quien contratar ya que éstas firmas varían en creatividad, calidadservicio y precio.ClientesLa...