ANÁLISIS DEL PROCESO Y FACTORES DOMINANTES

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Objetivo del módulo
Al término del módulo el participante:  Identificará los factores que afectanla calidad.  Analizará los procesos a través de las 6 M´s.  Interpretará el significado de calidad en sus diferentes conceptos.  Identificará,entenderá y será capaz de generar acciones para todas los factores que generan variación que afectan la calidad del producto.  Conocerá metodologías para poderidentificar las fuentes de variación.
Ricardo Zúñiga Almanza
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Alcance
• Este curso es aplicable para todo el personal que tiene participación enel proceso productivo

Ricardo Zúñiga Almanza
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FACTORES QUE AFECTAN LA CALIDAD
I) II) Material que llega a la estación de trabajo Proceso en laestación de trabajo

III)
IV) V)

Materiales
Mano de Obra Maquina

VI)
VII)

Método
Medio ambiente

VIII) Los controles en el proceso yfactores dominantes

Ricardo Zúñiga Almanza
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EJERCICIO
I)
II) III)

Defina la calidad con sus propias palabras ?
Qué se requiere para lograr lacalidad total ? Qué beneficios se obtienen si se alcanza la calidad total en toda la planta ? Cómo participo para alcanzar la calidad total? Qué relación hayentre : calidad, productividad y competitividad ?

I) I)

Ricardo Zúñiga Almanza

15 min5

• Entonces…. ¿Qué es la calidad?

Ricardo ZúñigaAlmanza
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Los que saben, dicen…

”Calidad es cumplimiento de requisitos” Philip Crosby

“Calidad es adecuación al uso del cliente”.
Ricardo Zúñiga [continua]

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(2011, 11). Factores que afectan la calidad. BuenasTareas.com. Recuperado 11, 2011, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Factores-Que-Afectan-La-Calidad/3133743.html

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"Factores que afectan la calidad." BuenasTareas.com. 11, 2011. consultado el 11, 2011. http://www.buenastareas.com/ensayos/Factores-Que-Afectan-La-Calidad/3133743.html.