Factores sociales

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Los Factores Sociales que influyen en la decisión de compra del consumidor.
“El comportamiento del consumidor se refiere al conjunto de actividades que lleva a cabo una persona o una organizacióndesde que tiene una necesidad hasta el momento que efectúa la compra y usa, posteriormente, el producto”.

La decisión de compra de un producto está marcada por múltiples factores que influirán enla elección final del consumidor.

Uno de los factores más importantes y determinantes a la hora de comprar es el factor social, que va desde la clase social a la que perteneces, la familia, losamigos.
Clase social.
Las clases sociales son multidimensionales puesto que se fundan en numerosos componentes: no son equivalentes al ingreso; o a algún otro criterio aislado ni esténdeterminadas en consecuencia por alguno de ellos. El ingreso suele ser un indicador engañoso de la posición en la clase social.
La ocupación ofrece generalmente una buena indicación de la clase social, aligual que la vivienda.
La estructura de clases sociales puede cubrir un rango que va de dos a nueve clases. Una clasificación usada frecuentemente las divide en cinco grupos: alta, media alta, media,media baja, baja. Los perfiles de cada una de estas clases indican que las diferencias socioeconómicas se reflejan en diferencias de actitudes, en actividades de tiempo libre y en hábitos de consumo.La investigación ha revelado diferencia entre las clase en cuanto a los hábitos de indumentaria, decoración del hogar, uso del teléfono, uso del tiempo libre, preferencia de los lugares de compray hábitos de ahorro, gastos y uso de créditos. Todo ello puede utilizarse estratégicamente en comercialización. Los estudios de la insatisfacción del consumidor, revelan una relación entre el tipo deproblemas que plantea el consumidor y la clase social.
Factores sociales en el comportamiento del consumidor
Grupo Primario: es aquel en que las relaciones personales son cara a cara con cierta...
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