Factoring

UNIVERSIDAD DE LIMA ESCUELA DE NEGOCIOS

TECNICAS DE ORGANIZACIÓN: MANUALES ADMINISTRATIVOS

Para qué documentar una organización?
“Es necesario valorar la experiencia de las personas y latecnología que su organización está generando día a día Para ello elaboramos, actualizamos y enriquecemos los Manuales”
Martín Álvarez Torres

Tecnología directiva

Sistemas de calidad ReingenieríaBenchmarking Reducción de costos Justo a tiempo Planeación Estratégica Equipos autogestionarios

Cómo seleccionar la tecnología apropiada?
Esta en función de: •Posición competitiva de laorganización •Niveles de ventas y utilidades •Ventajas competitivas •Agresividad de la competencia •Situación actual de los mercados •Capacidad y calidad de los recursos con que cuenta

MANUALESADMINISTRATIVOS
• Son documentos que sirven como medios de comunicación y coordinación. • Permiten registrar y transmitir en forma ordenada y sistemática información de la organización.

CLASIFICACIÓN DE LOSMANUALES
• De organización y funciones. De políticas y procedimientos. Reglamento Interno de Trabajo.

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Manual de Organización y Funciones

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
•Explica al detalle la estructura de la empresa, los puestos y la relación entre ellos para el logro de los objetivos.

Objetivos del Manual de Organización y Funciones

Contenido básico del Manual deOrganización y Funciones
• • • • • • Portada Índice Historia de la Organización Misión de la Organización Visión de la organización Valores de la Organización

Contenido Básico del Manual deOrganización y Funciones
• • • • • Fines de la organización Descripción general de la organización Organigrama estructural de la empresa Descripciones de puestos de cada área organizacional Organigramasestructurales y funcionales de cada área

Manual de Políticas y Procedimientos

Definición de Manual de Políticas y Procedimientos
• Resumen objetivo y sistemático que normaliza el conjunto...